کتاب نظریه صف مدل سازی و تحلیل کاربردها نوشته نارایان بهات با ترجمه جعفر باقری نژاد, شیوا صالح نیا, توسط انتشارات دانشگاه الزهرا به چاپ رسیده است.

موضوع کتاب: مدیریت, مفاهیم سیستم, مفاهیم پایه ای, استنباط آماری, مدلسازی و تحلیل

کتاب حاضر بدلیل دقت در ارائه مطالب مفید در نظریه صف، کمک بزرگی مدیریت ، آمار و سایر شاخه های مرتبط در جهت درک عمیق تر مفاهیم سیستم های صف و مدل سازی ریاضی آنها وتاکید بر کاربردها ست. همچنین مدیران ، برنامه ریزان ، متخصصان و آگاهان سارمانها و بنگاه های اقتصادی می توانند از طریق این کتاب ، به اطلاعات جامعی از ساختارها و نحوه کارکرد سیستم های صف دست یابند که برای درک رفتار فرآیندهای سازمان شان  ضروری است وبه منظور بهبود در خطوط تولید، ارائه خدمات و کسب وکارهای مرتبط با طراحی سیستم های اجرایی-عملیاتی کارا، به تصمیم گیری آگاهانه و هوشمندانه منجر می گردد. این کتاب در ۱۲ فصل ارائه شده است: 

معرفی مباحث کتاب نظریه صف مدل سازی و تحلیل کاربردها

1. مقدمه ای در ارتباط با اجزای سیستم های صف
2. مسائل مربوط و چشم انداز تاریخی و تمرین های مدل سازی
3. مدل های اجزای سیستم به توزیع های احتمال بعنوان مدل و شناسایی مدل ها وتمرین ها
4. مفاهیم پایه ای در فرآیند های تصادفی
5. سیستم های صف مارکفی
6. مدل های زنجیره مارکف محاط شده
7. مدل های مارکفی توسعه یافته
8. شبکه های صف
9. مدل های فرآیند تجدید
10. صف عمومی و تقریب های
11. استنباط آماری مدل های صف
12. مسائل تصمیم گیری در نظریه صف
13. مدلسازی و تحلیل با استفاده از ابزارهای محاسباتی
14. مقدمه ای درباره MATLAB 
15. استفاده از این برنامه در مدل سازی سیستم های صف