آنچه مشتری ها نمی‌توانند بگویند و آنچه رقبا نمی دانند
کتاب مشتری‌ها چگونه فکر می‌کنند نوشته جرالد زالتمن با ترجمه امیر توفیقی, توسط انتشارات رسا با موضوع مدیریت بازاریابی، مشتری مداری، مشتری شناسی, ناخودآگاه شناختی مصرف کنندگان به چاپ رسیده است.
آنچه مشتری ها نمی توانند بگویند و آنچه رقبا نمی دانند
اگر این کتابی که می خوانید را به دقت و بهطور جدی مطالعه کنید، هرگز با اصول و روشهای مربوط به رفتارشناسی مصرف کننده ها و هوش بازار به روشهای پیشین برخورد نخواهید کرد. ( آنیل منون، مدیرکل بخش استراتژی نام تجاری و هوش بازارکمپانی آیبیام) بالاخره اثری کاملاً علمی و شگرف تدوین گردید که می‌تواند پاسخگوی این پرسش باشد که چرا " رویکردهای قبلی در حوزه بازاریابی عملکرد کاملاً مؤثری نداشتهاند؟
" مشتری‌ها چگونه فکر می کنند به شکلی روشن و واضح نشان میدهد که چرا گروههای مطالعاتی و روشهای سنجش و ارزیابی پیشین که در مورد رفتارشناسی مشتری‌ها به کار گرفته میشدند، نمیتوانستند باعث به وجود آمدن مزیت رقابتی برای سازمانها شوند. (میلیام مک کامب، رئیس کمپانی مکنیل) کمپانیها نیازمند این هستند که علوم میان رشتهای را در مورد رفتارشناسی مشتری‌ها به کار بگیرند.
کتاب مشتری‌ها چگونه فکر می‌کنند نوشته جرالد زالتمن با ترجمه امیر توفیقی, توسط انتشارات رسا با موضوع مدیریت بازاریابی، مشتری مداری، مشتری شناسی, ناخودآگاه شناختی مصرف کنندگان به چاپ رسیده است.
آنچه مشتری ها نمی توانند بگویند و آنچه رقبا نمی دانند
اگر این کتابی که می خوانید را به دقت و بهطور جدی مطالعه کنید، هرگز با اصول و روشهای مربوط به رفتارشناسی مصرف کننده ها و هوش بازار به روشهای پیشین برخورد نخواهید کرد. ( آنیل منون، مدیرکل بخش استراتژی نام تجاری و هوش بازارکمپانی آیبیام) بالاخره اثری کاملاً علمی و شگرف تدوین گردید که می‌تواند پاسخگوی این پرسش باشد که چرا " رویکردهای قبلی در حوزه بازاریابی عملکرد کاملاً مؤثری نداشتهاند؟
" مشتری‌ها چگونه فکر می کنند به شکلی روشن و واضح نشان میدهد که چرا گروههای مطالعاتی و روشهای سنجش و ارزیابی پیشین که در مورد رفتارشناسی مشتری‌ها به کار گرفته میشدند، نمیتوانستند باعث به وجود آمدن مزیت رقابتی برای سازمانها شوند. (میلیام مک کامب، رئیس کمپانی مکنیل) کمپانیها نیازمند این هستند که علوم میان رشتهای را در مورد رفتارشناسی مشتری‌ها به کار بگیرند.
