کتاب مشتری مداری و رفتار با مشتری
از 5 رای
- نویسنده : جمشید آریا داد
-
ناشر :
آرادکتاب
- مدل : کتاب بازاریابی
شابک
9786005297393
قطع کتاب
رقعی
نوع جلد
شومیز
سال چاپ
1391
نوبت چاپ
دوم
تعداد صفحات
80
٪10
130,500
تومان
توضیحات
کتاب مشتری مداری و رفتار با مشتری نوشته جمشید آریاداد, توسط انتشارات آراد موضوع بازاریابی، مشتری مداری، موفقیت شغلی، موفقیت
در کسب و کار، جنبه های روانشناسی به چاپ رسیده است.
عدم وجود مشتری به معنی عدم کسب درآمد و سود و در نهایت بابر با انحطاط سازمان خواهد بود بنابراین امروزه جلب رضایت مشتریان و درنهایت جذب مشتریان به سمت سازمان ضامن تداوم فعالیت سازمان در بازار رقابت صنعتی خواهد بود...
معرفی مباحث کتاب مشتری مداری و رفتار با مشتری
- مقدمه
- مشتری کیست
- سیرتکاملی ارتباط با مشتری
- مشتری همیشه در اولویت است
- شناسایی بهتر مشتری
- جمع آوری اطلاعات درباره ی مشتریان
- دسته بدی مشتریان
- گسترش فرهنگ مشتری مداری
- بهبود فرایند کسب و کار
مشخصات
-
ناشرآرادکتاب
-
نویسندهجمشید آریا داد
-
قطع کتابرقعی
-
نوع جلدشومیز
-
سال چاپ1391
-
نوبت چاپدوم
-
تعداد صفحات80
نظرات کاربران
هیچ دیدگاهی برای این محصول ثبت نشده است!