کتاب مدیریت کیفیت در سازمان های خدماتی(اتمام چاپ)
از 5 رای
- نویسنده : اقبال جباری
-
ناشر :
دیباگران تهران
- مدل : کتاب مدیریت
شابک
9786222182168
قطع کتاب
وزیری
نوع جلد
شومیز
سال چاپ
1398
نوبت چاپ
اول
تعداد صفحات
112
ناموجود
توضیحات
کتاب مدیریت کیفیت در سازمان های خدماتی نوشته اقبال جباری، محمد کشاورز توسط انتشارات دیباگران تهران با موضوع مدیریت، کنترل پروژه، کنترل کیفیت به چاپ رسیده است.
معرفی مباحث کتاب مدیریت کیفیت
- آشنایی با مفاهیم کیفیت
- تاریخچه کیفیت
- اعصار کیفیت
- اصول حرکت به سوی کیفیت
- مفهوم کیفیت
- کنترل کیفیت
- تفاوت کنترل کیفیت و بازرسی
- تقسیم بندی کیفیت
- دیریت کیفیت
- اصول مدیریت کیفیت
- سازمان های خدماتی
- کیفیت خدمات (مفاهیم، سنجش و روشهای بهبود)
- مدل ها و ابزارهای سنجش کیفیت در خدمات
- رضا یت مشتری
مشخصات
-
ناشردیباگران تهران
-
نویسندهاقبال جباری
-
قطع کتابوزیری
-
نوع جلدشومیز
-
سال چاپ1398
-
نوبت چاپاول
-
تعداد صفحات112
نظرات کاربران
هیچ دیدگاهی برای این محصول ثبت نشده است!