کتاب مدیریت بازاریابی دیجیتال علم

کتاب مدیریت بازاریابی دیجیتال نوشته دبرا زاهای ترجمه کامبیز حیدرزاده و رضا رادفر توسط انتشارات علم با موضوع مدیریت بازاریابی، خدمات اداری، بازاریابی الکترونیک به چاپ رسیده است.

معرفی مباحث کتاب مدیریت بازاریابی دیجیتال

۱. پیش‌گفتار

مقدمه‌ای بر اهمیت بازاریابی دیجیتال و هدف کلی کتاب

۲. درباره نویسنده

معرفی مختصر نویسنده و سوابق حرفه‌ای او در زمینه بازاریابی و دیجیتال

۳. چگونه به اینجا رسیدیم: تعاریف و پیش‌زمینه

توضیح مفاهیم پایه بازاریابی دیجیتال

روند تاریخی و تحولات این حوزه

۴. تفکر راهبردی در رابطه با بازاریابی دیجیتال

نحوه تدوین استراتژی‌های دیجیتال

هدف‌گذاری، انتخاب کانال‌ها و تعیین شاخص‌های عملکرد

۵. طراحی وب‌سایت

اصول طراحی وب‌سایت کاربرپسند و موثر

تجربه کاربری (UX) و رابط کاربری (UI)

۶. بازاریابی موتورهای جستجو (SEO/SEM)

بهینه‌سازی سایت برای موتورهای جستجو

تبلیغات پولی و ارگانیک در موتورهای جستجو

۷. بازاریابی ایمیلی

طراحی کمپین‌های ایمیلی موثر

شخصی‌سازی و سنجش نرخ پاسخ

۸. بازاریابی اجتماعی و موبایل

استفاده از شبکه‌های اجتماعی و اپلیکیشن‌های موبایل

استراتژی‌های تعامل با مشتریان و تبلیغات در شبکه‌های اجتماعی

۹. مدیریت ارتباط با مشتری و نقش رهبری در بازاریابی دیجیتال

اهمیت CRM در حفظ مشتری

نقش مدیران و رهبران در هدایت فعالیت‌های دیجیتال

۱۰. مسائل قانونی: حفظ حریم اطلاعات، امنیت و مالکیت معنوی

قوانین و مقررات مرتبط با داده‌های مشتریان

حفاظت از حریم خصوصی و مالکیت معنوی محتوا

۱۱. پایگاه داده مشتری و تجزیه و تحلیل داده‌ها

جمع‌آوری، مدیریت و تحلیل داده‌ها برای بهبود تصمیم‌گیری

شاخص‌های عملکرد و ارزیابی کمپین‌ها

۱۲. نتیجه‌گیری

جمع‌بندی مطالب و ارائه توصیه‌های کلیدی برای بازاریابی دیجیتال

۱۳. پیوست

منابع، جداول، نمودارها و مثال‌های کاربردی برای تکمیل مباحث کتاب