Name: کتاب مدیریت ارزش مشتری برمبنای اینترنت
Brand: هوشمند تدبیر
SKU: 9786004181150
Price: 225000 USD
Availability: InStock
Rating: 5 (5 reviews)

نویسنده : دولیگالسکی
مترجم : زهرا مهمی / عاطفه بمانی
ناشر : هوشمند تدبیر
مدل : کتاب مدیریت

شابک 9786004181150

قطع کتاب وزیری

نوع جلد شومیز

سال چاپ 1401

نوبت چاپ پنجم

تعداد صفحات 308

~~225,000~~

٪5

213,750 تومان

توضیحات

کتاب مدیریت ارزش مشتری برمبنای اینترنت توسعه روابط آنلاین مشتری نوشته دولیگالسکی با ترجمه زهرا مهمی, عاطفه بمانی, توسط انتشارات هوشمند تدبیر به چاپ رسیده است.

موضوع کتاب: مدیریت، روابط آنلاین مشتری، مدیریت مجازی، ارتباط مجازی با مشتری

هدف اصلی این کتاب ارائه امکانات مدیریت ارزش مشتری مبتنی بر اینترنت و توصیف مدل این فرآیند است. مؤلف معتقد است که انواع خاص تبادل ارزش نسبت به نوع بازار (B2C/B2B) که یک شرکت در آن فعالیت دارد، تأثیر بیشتری روی تمایز فعالیت‌های همراه با مدیریت ارزش مشتری آنلاین دارند.