کتاب فروش تحول آفرین

کتاب فروش تحول آفرین ایجاد تمایز با مشتریان استراتژیک نوشته فیلیپ کاتلر، مارین دینجینا، والدمار فورچ با ترجمه صمد عالی, توسط انتشارات کتاب مهربان موضوع مدیریت بازاریابی، فروش، مدیریت استراتژیک، معرفی روابط تحول آفرین به چاپ رسیده است.

فروش تحول‌ آفرین یک رویکرد تعاملی و نوآورانه برای پاسخگویی به شرایط محیطی جدید در فروش است که توسط فیلیپ کاتلر و همکارانش مطرح شده . در این رویکرد شرکت با شناسایی فرصت های نوآوری ارزش در صنعت مشتری نه تنها توانمندی ها و ظرفیت های خود را جهت ارائه ارزش برتر به مشتری  مهیا می کند بلکه با ایجاد شبکه ارزش و بهره‌مندی از قابلیت‌های این شبکه، آغازگر تحول در کسب و کار مشتری می­باشد.

بدیهی است چنین حرکتی آسان نخواهد بود و در وهله اول مستلزم تغییر نگرش شرکت در خصوص مدل‌های رایج کسب و کار و تحول در داخل شرکت و همراستا کردن کلیه واحدهای شرکت با چنین تفکر و رویکرد است. فیلیپ کاتلر و همکارانش در این کتاب سعی کرده‌اند با ارائه نمونه‌های عملی از شرکت‌های موفق از رویکرد فروش تحول آفرین دفاع کرده و به دیدگاه‌های خودشان مشروعیت بخشند......

معرفی مباحث کتاب فروش تحول آفرین

1. مقدمه
2. پیشبرد تغییر با مشتریانن استراتزیک
3. ارزش مشتریان آیا آنها باعث تغییر ما می شوند
4. ارزش برای مشتری با مشتریان تحول دارند با ما تغییر کنند و به این تغییر متعد هستند
5. روابط تحول آفرین 
6. تنظیم دستورکار تحول مشترک
7. بصیرت در مورد مشتری برقراری ارتباطکسب و کار مشتری
8. بصیرت در مورد شرکت قابلیت های سازگاری تامین کننده
9. تمرکز استراتژیک مشترک
10. راهنمای تحول کسب و کار مشتری
11. ایجاد تحول داخلی
12. تعهد به سفر تحول آفرین