کتاب راهنمای عملی مدیریت هتل
189 راه برای کسب موفقیت استثنایی در جلب رضایت مهمانان
از 5 رای
- نویسنده : وینسنت مگنینی / کارول سایمون
- مترجم : هومان تامپی / حمید ضرغام بروجنی
-
ناشر :
دفتر پژوهشهای فرهنگی
- مدل : کتاب مدیریت
شابک
9789643794323
قطع کتاب
وزیری
نوع جلد
شومیز
سال چاپ
1396
نوبت چاپ
اول
تعداد صفحات
260
٪5
617,500
تومان
توضیحات
کتاب راهنمای عملی مدیریت هتل 189راه برای کسب موفقیت استثنایی در جلب رضایت مهمانان نوشته وینسنت مگنینی, کارول سایمون با ترجمه دکتر حمید ضرغام بروجنی, هومان تامپی، توسط انتشارات دفتر پژوهشهای فرهنگی با موضوع مدیریت, فرهنگ و مدیریت, مدیریت هتلداری, توانمندسازی, مدیریت فرهنگ خدمات رسانی به چاپ رسیده است.
معرفی مباحث کتاب راهنمای عملی مدیریت هتل
- توانمندسازی تجربه خدمات رسانی
- ارائه تجربه خدمات رسانی
- مدیریت محرک های اصلی امتیازبندی خدمات
- برقراری و مدیریت فرهنگ خدمات رسانی
مشخصات
-
ناشردفتر پژوهشهای فرهنگی
-
نویسندهوینسنت مگنینی, کارول سایمون
-
مترجمهومان تامپی, حمید ضرغام بروجنی
-
قطع کتابوزیری
-
نوع جلدشومیز
-
سال چاپ1396
-
نوبت چاپاول
-
تعداد صفحات260
نظرات کاربران
هیچ دیدگاهی برای این محصول ثبت نشده است!
کتاب‌های مرتبط با کتاب راهنمای عملی مدیریت هتل
مطالب مرتبط با کتاب راهنمای عملی مدیریت هتل
