کتاب جعبه ابزار مدیریت نوشته دارل کی ریگبی با ترجمه مهرداد حسینی شکیب, فرشید عبدی, توسط انتشارات یادواره کتاب به چاپ رسیده است.
موضوع کتاب:
مدیریت, مدیریت دانشگاهی, مدیریت سازمانی, راهنمای مدیران در مدیریت
مباحث کتاب جعبه ابزار مدیریت
- ابزارهای استراتژی رشد
- ابزارهای مدیریت وفاداری
- ادغام و خرید شرکت
- الگو برداری
- باز مهندسی فرایندهای کسب و کار (BPR)
- بخش بندی مشتری
- برنامه ریزی استراتژیک
- برنامه ریزی سناریو و اقتضایی
- برون سپاری
- بیانیه های رسالت و چشم انداز
- تشخیص فرکانس رادیویی (RFID)
- تولید و عملیات ناب
- روش ارزیابی متوازن (BSC)
- شش سیگما
- فعالیّت برون مرزی
- قابلیّت های اصلی
- قوم نگاری مصرف کننده
- مراکز خدمات مشترک
- مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)
- مدیریت دانش (KM)
- مدیریت زنجیره تامین (SCM)
- مدیریت کیفیت جامع (TQM)
- نوآوری مشترک
- وبلاگ شرکت
- همکاری های استراتژیک
