کتاب تشریفات مدیران نوشته احمد یحیایی ایله ای توسط انتشارات جاجرمی به چاپ رسیده است.

موضوع کتاب: مدیریت، اخلاق حرفه ای، ارتباط در مدیریت

تشریفات مدیران سازمانها از جمله مهمترین مقوله های تشریفات است که در تمامی سازمانها بطور حتم جدی گرفته می شود و مورد تاکید و تایید مدیران عالی رتبه سازمانهاست زیرا آداب دانی مدیران کمک می کنند تا ارتباطات برون سازمانی بهتری شکل بگیرد مشتریان احساس بهتری نسبت به سازمان داشته باشند و امتیازات بیشتری در معاملات و مذاکرات کسب شود.

مباحث کتاب تشریفات مدیران

1. قانون طلایی تشریفات
2. ارتباطات غیرکلامی
3. تشریفات زبان بدن
4. تشریفات فردی (آراستگی)
5. تشریفات ارتباطات کلامی
6. تشریفات مهمانی
7. اقدامات تشریفاتی
8. مراسم تشریفاتی