کتاب بلوغ فرآیندهای کسب و کار

کتاب بلوغ فرآیندهای کسب و کار نوشته دکتر حسین صفری، محسن مرادی مقدم، توسط انتشارات کتاب مهربان موضوع مدیریت, فرآیندهای سازمانی, آشنایی با مفهوم فرآیند, مستندسازی فرآیند به چاپ رسیده است.

در این کتابی که می خوانید تلاش شده است که ابتدا مفاهیم مقدماتی مرتبط با موضوع فرآیند ارائه شود. این مطالب در قالب پنج فصل (مطابق نمودار زیر) ارائه شده است. سپس مدل¬های مختلف ممیزی و اندازه گیری بلوغ فرآیندهای سازمانی در قالب هفت فصل ارائه شده است. در نهایت نیز مدل پیشنهادی مرتبط با اندازه¬گیری بلوغ فرآیندهای سازمانی ارائه و یک مطالعه موردی نیز بیان شده است.

معرفی مباحث کتاب بلوغ فرآیندهای کسب و کار

1. آشنایی با مفهوم فرآیند
2. انواع فرآیندها
3. مستندسازی فرآیند
4. جایگاه فرآیند در معماری سازمانی
5. جایگاه فرآیند در استانداردها و سیستم های مدیریت
6. مدل تعالی سازمانی
7. مدل بلوغ توانمندی کارکنان
8. استاندارد 2009
9. مدل بلوغ توانمندی
10. مدل ممیزی فرآیند مایکل همر
11. مدل بلوغ مدیریت فرآیندهای کسب و کار
12. مدل بلوغ فرآیند کسب و کار فیشر
13. ارائه مدل پیشنهادی و مورد کاوی