برای مدیریت مالی چه کتابهایی بخوانیم (شخصی و کسب و کار)
مزایای مطالعه کتاب های مالی شخصی : 1.افزایش سواد مالی 2.بهبود مهارت های مدیریت پول...
مطالعه مقالهمعرفی
کتاب بازاریابی گردشگری و مهمان نوازی نوشته فیلیپ کاتلر با ترجمه مسعود کیماسی, سیدحسن موسوی خادم, نیلوفر رضایی, توسط انتشارات مهکامه با موضوع مدیریت, مدیریت گردشگری, مدیریت بازاریابی, راهبردهای مدیریت خدمات گردشگری به چاپ رسیده است.
فصل نخست کتاب به تعریف بازاریابی، مفاهیم پایه ای در بازاریابی گردشگری و سیر تکوین مفهوم بازاریابی اختصاص دارد.فصل دوم به ویژگی های خدمات، انواع بازاریابی خدمات و راهبردهایی برای بهبود کیفیت خدمات گردشگری اشاره شده است. در فصل سوم با توجه به اهمیت و ضرورت تحقیقات بازاریابی در تصمیم گیری های هوشمندانه تر، فرآیند تحقیقات بازاریابی و روش های تحقیقات بازار بررسی شده است.از آنجا که بازاریابی بدون شناخت رفتار خریداران معنی و مفهومی ندارد، در فصول چهارم و پنجم به رفتار خرید مصرف کنندگان و شرکت ها توجه شده و عوامل موثر بر این دو گونه رفتار خرید تحلیل شده است. در فصل ششم به تفاوت های مشتریان و ضرورت جایگاه یابی در اذهان مشتریان، بر بخش بندی سه گانه بازار، یافتن بازار هدف و موضع یابی به عنوان پایه توسعه استراتژی ها و اقدامات بازاریابی هدفمند و هوشمندانه تمرکز شده است.
معرفی مباحث کتاب بازاریابی گردشگری و مهمان نوازی
- بازاریابی گردشگری و مهمان نوازی
- راهبردهای مدیریت خدمات گردشگری
- سیستم های اطلاعات بازاریابی و تحقیقات بازاریابی
- بازاریابی مصرف کننده و رفتار خرید مصرف کننده
- رفتار خریدار سازمانی در بازارهای گروهی
- بخش بندی بازار، تعیین بازار هدف و تعیین جایگاه
- طراحی و مدیریت محصولات
- بازاریابی داخلی
- ایجاد وفاداری در مشتریان از طریف کیفیت
- قیمت کذاری محصولات: ملاحظات، رویکردها و استراتژی قیمت گذاری
- کانال های توزیع
- ترفیع محصولات: ارتباطات، سیاست توزیع و تبلیغات
- مدیریت فروش پیشرفته
- بازاریابی آنلاین و مستقیم:ایجاد ارتباط با مشتری
- بازاریابی مقصد
