کتاب بازآفرینی و بهینه سازی مدیریت تجربه مشتری
از 5 رای
- نویسنده : استیون ولدن
- مترجم : حجت اله دهقان / سیدباقر فتاحی
- ناشر : ثنای دانش
- مدل : بازآفرینی و بهینه سازی
شابک
9786229952313
قطع کتاب
وزیری
نوع جلد
شومیز
سال چاپ
1398
نوبت چاپ
اول
تعداد صفحات
194
ناموجود
توضیحات
کتاب بازآفرینی و بهینه سازی مدیریت تجربه مشتری نوشته استیون والدن ترجمه حجت اله دهقان و سیدباقر فتاحی و محمدرضا مددی توسط انتشارات ثنای دانش به چاپ رسیده است.
موضوع کتاب: مدیریت، مشتری مداری، بهینه سازی مشتری
مباحث کتاب بازآفرینی و بهینه سازی مدیریت تجربه مشتری
- تجربه در مقابل اثربخشی
- درک مفهوم تجربه مشتری
- اصول تجاری صحیح
- داده ها
- چند مورد کلیدی که منجر به تفاوت میان داده های عینی و ذهنی می شوند
- مسیر داده های ذهنی
- تجربه مشتری پیچیده است
- تحقیقان تجربه مشتری
- بهترین روشهای تحقیقات در زمینه مشتری
مشخصات
-
ناشرثنای دانش
-
نویسندهاستیون ولدن
-
مترجمحجت اله دهقان, سیدباقر فتاحی
-
قطع کتابوزیری
-
نوع جلدشومیز
-
سال چاپ1398
-
نوبت چاپاول
-
تعداد صفحات194
نظرات کاربران
هیچ دیدگاهی برای این محصول ثبت نشده است!
کتاب‌های مرتبط با کتاب بازآفرینی و بهینه سازی مدیریت تجربه مشتری
مطالب مرتبط با کتاب بازآفرینی و بهینه سازی مدیریت تجربه مشتری
