کتاب انتقال خدمت ITIL
از 5 رای
- نویسنده : استوارت ر نس
- مترجم : فاطمه نریمانی / مریم اکبرزاده
-
ناشر :
دانشگاه تهران
- مدل : کتاب مدیریت
شابک
9789640366882
قطع کتاب
وزیری
نوع جلد
شومیز
سال چاپ
1394
نوبت چاپ
اول
تعداد صفحات
250
400,000
تومان
توضیحات
کتاب انتقال خدمت ITIL مجموعه‌ای از بهترین تجارب مدیریت خدمت فناوری اطلاعات نوشته استوارت ر نس با ترجمه مریم اکبرزاده، فاطمه نریمانی، توسط انتشارات دانشگاه تهران با موضوع مدیریت, زیر ساخت فناوری اطلاعات, متریک های انتقال خدمت, سیاست های انتقال خدمت به چاپ رسیده است.
معرفی مباحث کتاب انتقال خدمت ITIL
- نگاه کلی
- راهبرد خدمت
- ارتباط ITIL با پورتفولیوی الگوهای برتر مدیریتی
- چرا ITIL موفق است
- خلاصه فصل های کتاب
- اصول انتقال خدمت
- سیاست های انتقال خدمت
- متریک های انتقال خدمت
- فرایندهای انتقال خدمت
- مدیریت تغییر
- مدیریت اطلاعات
- ارزش برای کسب و کار
- چالش ها و ریسک ها
- نقش کلی مدیریت فرایند
- ......
مشخصات
-
ناشردانشگاه تهران
-
نویسندهاستوارت ر نس
-
مترجمفاطمه نریمانی, مریم اکبرزاده
-
قطع کتابوزیری
-
نوع جلدشومیز
-
سال چاپ1394
-
نوبت چاپاول
-
تعداد صفحات250
نظرات کاربران
هیچ دیدگاهی برای این محصول ثبت نشده است!
کتاب‌های مرتبط با کتاب انتقال خدمت ITIL
مطالب مرتبط با کتاب انتقال خدمت ITIL
