کتاب انتقال خدمت ITIL

کتاب انتقال خدمت ITIL مجموعه‌ای از بهترین تجارب مدیریت خدمت فناوری اطلاعات نوشته استوارت ر نس با ترجمه مریم اکبرزاده، فاطمه نریمانی، توسط انتشارات دانشگاه تهران با موضوع مدیریت, زیر ساخت فناوری اطلاعات, متریک های انتقال خدمت, سیاست های انتقال خدمت به چاپ رسیده است.

معرفی مباحث کتاب انتقال خدمت ITIL

  1. نگاه کلی
  2. راهبرد خدمت
  3. ارتباط ITIL با پورتفولیوی الگوهای برتر مدیریتی
  4. چرا ITIL موفق است
  5. خلاصه فصل های کتاب
  6. اصول انتقال خدمت
  7. سیاست های انتقال خدمت
  8. متریک های انتقال خدمت
  9. فرایندهای انتقال خدمت
  10. مدیریت تغییر
  11. مدیریت اطلاعات
  12. ارزش برای کسب و کار
  13. چالش ها و ریسک ها
  14. نقش کلی مدیریت فرایند
  15. ......

 

 

 

 

  • روش های ارسال
  •    پیک تهران
  •    پیک سریع تهران
  •    پست پیشتاز
  •    تیباکس
  •    ویژه
  • موجود در انبار
98,000
٪10
88,200 تومان
توضیحات

کتاب انتقال خدمت ITIL مجموعه‌ای از بهترین تجارب مدیریت خدمت فناوری اطلاعات نوشته استوارت ر نس با ترجمه مریم اکبرزاده، فاطمه نریمانی، توسط انتشارات دانشگاه تهران با موضوع مدیریت, زیر ساخت فناوری اطلاعات, متریک های انتقال خدمت, سیاست های انتقال خدمت به چاپ رسیده است.

معرفی مباحث کتاب انتقال خدمت ITIL

  1. نگاه کلی
  2. راهبرد خدمت
  3. ارتباط ITIL با پورتفولیوی الگوهای برتر مدیریتی
  4. چرا ITIL موفق است
  5. خلاصه فصل های کتاب
  6. اصول انتقال خدمت
  7. سیاست های انتقال خدمت
  8. متریک های انتقال خدمت
  9. فرایندهای انتقال خدمت
  10. مدیریت تغییر
  11. مدیریت اطلاعات
  12. ارزش برای کسب و کار
  13. چالش ها و ریسک ها
  14. نقش کلی مدیریت فرایند
  15. ......

 

 

 

 

مشخصات
  • ناشر
    دانشگاه تهران
  • نویسنده
    استوارت ر نس
  • مترجم
    فاطمه نریمانی, مریم اکبرزاده
  • قطع کتاب
    وزیری
  • نوع جلد
    شومیز
  • سال چاپ
    1401
  • نوبت چاپ
    دوم
  • تعداد صفحات
    290
نظرات کاربران
    هیچ دیدگاهی برای این محصول ثبت نشده است!
برگشت به بالا
0216640800© کلیه حقوق این سایت محفوظ و متعلق به فروشگاه آژانس کتاب است.02166408000 طراحی سایت و سئو : توسط نونگار پردازش