کتاب اصول و فنون مذاکره نوشته نادیا ایزی, توسط انتشارات علم و دانش به چاپ رسیده است.
موضوع کتاب: مدیریت، مذاکره، تاکتیک های اخلاقی، جنبه های روانشناسی، استراتژی مدیریت
به انواع فراین های حصول به توافق مشترک اطلاق می رود.
نقطه ی شروع منطقی برای رسیدن به خواسته های ذکر شده است تا بتوانیم بیشترین سهم یا منصفانه ترین سهم را بگیریم.
مذاکره فرایندی گفتگو محور است که تشخیص خواسته ها, اولویت بندی آنها, بحث روی آنها و توافق بر سر آنهاست.
یکی از بهترین تعریف های مذاکره: گفتگوی بین دو یا چند نفر... چیزهایی که برای ما با ارزش است برای طرف مقابل با ارزش نیست یا یرای با ارزش نیسبرای طرف مقابل با ارزش است (قبل از شروع مذاکره انچه که برای طرفین با ارزش است را بشناسیم تا تضاد منافع حل شود).
تبادل امتیاز در مذاکره به حدی مهم است که در بسیاری از کتابها و مقالات تاکید می شود که مذاکره تماما یک فرایند داد و ستد است.
اگر چه بخش مهمی از مذاکره به داد و ستد امتیازات و خواسته ها اختصاص دارد, اما مذاکره ب همین داد و ستد ها محدود نمی شود. مذاکره فرایندی است بسیار پیچیده که عوامل محیطی, انسانی, فرهنگی, اجتماعی و .... بسیاری از عوامل دیگر بر آن تاثیر می گذارند.
کتاب اصول و فنون مذاکره نوشته نادیا ایزی, توسط انتشارات علم و دانش به چاپ رسیده است.
موضوع کتاب: مدیریت، مذاکره، تاکتیک های اخلاقی، جنبه های روانشناسی، استراتژی مدیریت
به انواع فراین های حصول به توافق مشترک اطلاق می رود.
نقطه ی شروع منطقی برای رسیدن به خواسته های ذکر شده است تا بتوانیم بیشترین سهم یا منصفانه ترین سهم را بگیریم.
مذاکره فرایندی گفتگو محور است که تشخیص خواسته ها, اولویت بندی آنها, بحث روی آنها و توافق بر سر آنهاست.
یکی از بهترین تعریف های مذاکره: گفتگوی بین دو یا چند نفر... چیزهایی که برای ما با ارزش است برای طرف مقابل با ارزش نیست یا یرای با ارزش نیسبرای طرف مقابل با ارزش است (قبل از شروع مذاکره انچه که برای طرفین با ارزش است را بشناسیم تا تضاد منافع حل شود).
تبادل امتیاز در مذاکره به حدی مهم است که در بسیاری از کتابها و مقالات تاکید می شود که مذاکره تماما یک فرایند داد و ستد است.
اگر چه بخش مهمی از مذاکره به داد و ستد امتیازات و خواسته ها اختصاص دارد, اما مذاکره ب همین داد و ستد ها محدود نمی شود. مذاکره فرایندی است بسیار پیچیده که عوامل محیطی, انسانی, فرهنگی, اجتماعی و .... بسیاری از عوامل دیگر بر آن تاثیر می گذارند.
