کتاب اصول بازاریابی جلد اول آموخته

کتاب اصول بازاریابی جلد اول نوشته فیلیپ کاتلر، گری آرمسترانگ با ترجمه بهمن فروزنده, توسط انتشارات آموخته با موضوع بازاریابی, بازاریابی سرمایه‎‌گذاری بلندمدت, تامین رضایت مشتریان و به طور کلی موفقیت کسبِ و کار به چاپ رسیده است.

بازاریابی سرمایه‎­ گذاری بلندمدتی است که  بدون آن، امکان ایجاد نام تجاری توانمند، تصویر ذهنی مثبت،­ کسب شهرت و اعتبار­، تامین رضایت مشتریان و به طور کلی موفقیت کسبِ و کار وجود ندارد. بازاریابی فرایندی است که به کمک آن در هر جامعه­‎ رقابتی امکان تحقیقات، تکوین و تولید کالا و خدماتی که مشتریان واقعا خواهان آنند، قیمت­‎ گذاری صحیح، توزیع اثر بخش، ­اطلاع‎­رسانی هدفمند، نظارت بر مراحل مختلف این فرایند و رقابت سالم فراهم می ­شود. به کمک بازاریابی است که منابع محدود به بهترین صورت ممکن به مصارف بهینه یعنی تامین نیازهای در حال تغییر مشتریان اختصاص می ­یابد.

فیلیپ کاتلر و گری آرمسترانگ در کتاب اصول بازاریابی با ارائه­‎ مجمو­عه‎­ ای از اصول و مفاهیم علمی و نظری، موارد مطالعه‎­ واقعی، راهکار­ها و راهبردها، داستان­ها و مثال­‎ های بازاریابی و هشدارها و رهنمودها ­به ما می ­‎آموزند که برای موفقیت چگونه باید­ به مشتریان فایده‎­رسانی کنیم، چگونه باید نام­‎های تجاری توانمند داشته باشیم و چگونه باید در عین احساس مسئولیت اجتماعی بازاریابی کنیم.

مباحث  کتاب اصول بازاریابی جلد اول

بخش ۱: بازاریابی و فرآیند بازاریابی

1. بازاریابی: مدیریت روابط سودآور با مشتری
2. شرکت و راهبرد بازاریابی: مشارکت برای ایجاد ارتباط با مشتریان

بخش ۲: شناخت بازار و مصرف‌کنندگان

1. محیط بازاریابی
2. مدیریت اطلاعات بازاریابی
3. بازارهای مصرفی و رفتار خریدار مصرفی
4.  بازارهای بنگاهی و رفتار خریدار بنگاهی 

بخش ۳: طراحی راهبرد بازاریابی مشتری‌مدار و ترکیب یکپارچه‌ی عناصر بازاریابی

1.  راهبرد بازاریابی مشتری‌مدار: فایده‌رسانی به مشتریان هدف
2.  کالا، خدمات و راهبرد نام‌ تجاری
3.  راهبردهای تکوین و تولید کالای جدید و دوره‌ی عمر کالا
4. قیمت‌گذرای کالاها: آگاهی از فایده‌ی ناب برای مشتری