کتاب روانشناسی مصرف کننده نوشته کلودیوو دیموفت، کرتیس هاوت وت، ریچارد اف یالج با ترجمه کامبیز حیدرزاده، مجید مهیمنی, توسط انتشارات کتاب مهربان به چاپ رسیده است.

موضوع کتاب: مدیریت بازاریابی, ارتباط مصرف کننده با رسانه ها, مقاومت در برابر ارتباطات شفاهی الکترونیکی

این مجموعه کتابی که می خوانید حاوی رشته‌های مختلف کار دانشگاهی در زمینه رسانه‌های اجتماعی و دیجیتال است، در چهار بخش وسیع سازماندهی شده است. بخش 1 به بررسی رسانه‌های اجتماعی به‌عنوان شکل جدیدی از ارتباطات شفاهی می‌پردازد که همواره موثرترین تکنیک بازاریابی بر روی مصرف‌کنندگان به شمار می‌آید. همچنین، در این بخش، دلایل انگیزشی اینکه چرا رسانه‌های اجتماعی تا این حد قدرت و جاذبه دارند، بیان می‌شود. بخش 2 به بررسی تاثیر روی آوردن مصرف‌کنندگان به رسانه‌های اجتماعی بر تلاش‌های ساخت نشان­های تجاری و تبلیغات بازاریابان و چگونگی حفظ درگیری مصرف‌کننده در طول این فرایند می‌پردازد. بخش 3 مبحث رسانه‌های اجتماعی را از دیدگاه روش‌شناختی بررسی و مشخص می‌کند که پژوهش‌های مصرف‌کننده با استفاده از داده‌های بزرگ چه تاثیری بر روش‌های نوین جمع‌آوری بازخورد مصرف‌کنندگان و اندازه‌گیری احساسات مصرف‌کنندگان داشته است و بالاخره بخش 4 رفاه مصرف‌کننده و تاثیرات سیاست عمومی، از جمله حریم خصوصی و نگرانی مصرف‌کنندگان محروم را مورد بررسی قرار می‌دهد.

معرفی مباحث روانشناسی مصرف کننده

1. ارتباط مصرف کننده با رسانه های اجتماعی
2. مقاومت در برابر ارتباطات شفاهی الکترونیکی
3. اثرات همگامی بر محتوای ارتباطات شفاهی الکترونیکی
4. یک ویدئو به هزار کلمه می ارزد
5. رفتار مصرف کننده در بازار رسانه های اجتماعی
6. اثرات عمومی سازی هدف بر پایداری هدف
7. شنیدن صدای آنها
8. عاقلانه انتخاب کنید
9. پیام را مجدد ارسال کنیم یا نه