معرفی
کتاب مهارت های اجتماعی و روابط عمومی در هتل نوشته فرید جواهرزاد، سیدمهدی نجاتیان قریشی توسط انتشارات مهکامه با موضوع علوم اجتماعی، روابط عمومی، هتلداری به چاپ رسیده است.
معرفی مباحث کتاب مهارت های اجتماعی
- برقراری ارتباط با مردم (ارتباطات مردمی) مسائل قانونی و امنیتی
- حراست و نگهبانی از هتل
- مهمان نوازی در هتل
- نیازهای میهمان
- خدمات
- مهارت های اجتماعی در هتل
- تکالیف مربوط به ایفای نقش