کتاب مقدمه‌ ای بر بازاریابی الکترونیک

کتاب مقدمه‌ای بر بازاریابی الکترونیک نوشته کارول تراورکنت لادون با ترجمه حمیدرضا ارباب، توسط نشر نی با موضوع اقتصاد, اقتصاد و تجارت, مبانی بازاریابی الکترونیک، بازاریابی اجتماعی و بازاریابی به چاپ رسیده است.

کتاب تجارت الکترونیک تراور و لادون از مطرح‌ترین کتاب‌های درسی دانشگاهی در رشته‌های اقتصاد و تجارت الکترونیک است. کتاب حاضر ترجمه‌ی دو فصل از کتاب یادشده با عناوین «مبانی بازاریابی الکترونیک، بازاریابی اجتماعی و بازاریابی سیار و محلی»، و «روش‌های ارتباط با مشتری در بازاریابی الکترونیک» است. برخی موضوعات اصلی و مهم کتاب عبارتند از: الگوهای رفتار مصرف‌کننده‌ی آنلاین، فناوری‌های بازاریابی آنلاین، مدیریت ارتباط با مشتری، روش‌های ارتباط با مشتری، انواع تبلیغات آنلاین، هزینه‌ها و منافع ارتباطات بازاریابی، شاخص‌های بازاریابی الکترونیک.