کتاب عصر چهارم بازاریابی نوشته فیلیپ کاتلر، هرماوان کارتاجایا,ایوان ستیاوان ترجمه عبدالحمید ابراهیمی و هرمز مهرانی توسط انتشارات سمت به چاپ رسیده است.

موضوع کتاب: مدیریت، بازاریابی، مدیریت بازرگانی

این کتاب برای دانشجویان رشته مدیریت بازرگانی گرایش بازاریابی درمقاطع کارشناسی ارشد و دکتری به عنوان منبع کمک درسی برای دروس تحقیقات بازاریابی و بازاریابی الکترونیک هرکدام به ارزش 2 واحد ترجمه شده است.عصر چهارم بازاریابی از مجموعه کتاب‌هایی است که مسیر جدیدی را در راستای موفقیت بازاریابی در عصر دیجیتال ترسیم می‌کند؛ زیرا روندهای اخیری را که انقلاب فناوری اطلاعات ایجاد کرده است به‌روشنی بیان کرده و به تبیین مدل‌ها و چارچوب‌های کاربردی مطابق با آن، پرداخته است.

پروفسور فیلیپ کاتلر و همکاران وی، این کتاب را در ادامه عصر سوم بازاریابی معرفی کرده‌اند. آن‌ها معتقدند بازاریابی باید با ماهیت تغییرات مسیرهای چگونگی خرید مشتری در جهان دیجیتال، منطبق شود. به همین منظور به شناسایی و معرفی بازارهای نوظهور جوانان، زنان و شهروندان اینترنتی می‌پردازند و سپس انواع بازاریابی از جمله، بازاریابی انسان‌محور، بازاریابی محتوا، بازاریابی کانال‌های یکپارچه و بازاریابی پایبندی را توصیف می‌کنند، که از ابزارهای مهم افزایش بهره‌وری در عصر دیجیتال است. به این امید که مدیران در همه سطوح سازمانی با کسب بینش عمیق از تحولات اخیر و شناخت ابزارهای بازاریابی نوین به موفقیت‌های روزافزون دست یابند.

معرفی مباحث کتاب عصر چهارم بازاریابی

بخش اول: روندهای بنیادی در شکل دهی بازاریابی

1. جابه جایی قدرت به مشتریان متصل
2. تناقض های بازاریابی درمورد مشتریان متصل
3. نفوذ خرده فرهنگ های دیجیتالی
4. عصر چهارم بازاریابی در اقتصاد دیجیتالی

بخش دوم: چارچوب های جدید بازاریابی در اقتصاد دیجیتالی

1. مسیر جدید مشتری
2. شاخص های بهره وری در بازاریابی
3. بهترین شیوه ها و معماری های صنعت

بخش سوم: کاربردهای بازاریابی تاکتیکی در اقتصاد دیجیتالی

1. بازاریابی انسان محور برای جذب برند
2. بازاریابی محتوا برای ایجاد کنجکاوی در برند
3. کانال های یکپارچه بازاریابی به منظور ایجاد تعهد به برند
4. بازاریابی پایبندی در راستای وابستگی به برن