کتاب بازاریابی پویا (رویکرد نوین سودآوری رشد و بهسازی) نوشته فیلیپ کاتلر، مسینسی سویت، دی پاک جین با ترجمه بهمن فروزنده, توسط انتشارات آموخته به چاپ رسیده است.
موضوع کتاب: بازاریابی, سرمایه فیزیکی سنتی, ترکیب عناصر بازار

کتاب بازاریابی پویا توجه ویژه ای به بازاریابی پویا و ایجاد هماهنگی میان تغییرات بازار با تغییرات بازاریابی است. این که چگونه موقعیت های سودرسانی نوین را برای بهبود شرایط بازار کشف کرد و چطور محصولات ارزشمند جدید را تولید و با بهره گیری از قابلیت ها و زیرساخت ها به شکلی تاثیر گذار ارائه کرد یکی از اهدافی است که بازاریابی پویا دنبال می کند.

در این اثر بازاریابی مورد بازبینی قرار می گیرد و تعاریف نوینی از آن ارائه می شود.

در اقتصاد دیجیتالی، مزیت رقابتی، بیشتر از سرمایه رابطه و کمتر از سرمایه ی فیزیکی سنتی ناشی می شود. شرکت ها باید همان توجهی را که به افزایش سهم بازار خود دارند، به افزایش سهم خرید هر مشتری نیز داشته باشند.

دستیابی به سهم قابل ملاحظه ای از بازار لزوما به معنای داشتن تعداد زیادی مشتری وفادار نیست. درواقع هر شرکتی ممکن است سهم بازار خود را حفظ کند، ولی در عین حال، با هزینه های بسیار زیاد، درصد زیادی از مشتریان خود را از دست بدهد و آنان را دوباره جایگزین کند.

ولی با تکیه بر افزایش سهم مشتری، شرکت ها مجبور می شوند در ترکیب عناصر بازار خود یعنی ترکیب کالا، خدمات، شبکه ی توزیع و ارتباطات خود بازنگری کنند. شرکت های هوشمند به جای شکارچی بودن ترجیح می دهند باغبان باشند و مشتریان خود را پرورش دهند.

معرفی مباحث کتاب بازاریابی پویا

بخش اول: تغییر شکل بازاریابی برای اقتصاد دیجیتالی

فصل اول: بازاریابی در جایگاه عامل پیش‌برنده در اقتصاد دیجیتالی

1. تغییرات بزرگ به سوی اقتصاد دیجیتالی
2. مصرف‌کنندگان و بنگاهها به قابلیت‌های جدید دست می‌یابند
3. انطباق قابلیت‌ها با ارزش‌آفرین‌ها
4. نیاز به یک الگوی جدید بازاریابی
5. چارچوب بازاریابی فراگیر
6. زیرساخت‌های رقابتی
7. نتیجه‌گیری
8. به این پرسش‌ها پاسخ دهید

فصل دوم: طراحی راهبرد بهسازی بازار

1. مدیریت فایده در اقتصاد دیجیتالی
2. تغییرات اساسیِ بازاریابی راهبردی
3. تغییرات بازاریابی عملیاتی
4. شناسایی فضای شناختی مشتری
5. ارزیابی فضای قابلیت شرکت
6. آگاهی از فضای منابع شرکا
7. ایجاد محیط توانمند برای بهسازی بازار
8. به این پرسش‌ها پاسخ دهید

بخش دوم: ایجاد زیرساخت رقابتی

فصل سوم: شناسایی فرصت‌های بازار

1. مزیت سازی برای مشتریان
2. بازنگری در قلمروی کسب و کار
3. توسعه‌ی فضای کسب و کار شریک
4. تکوین چارچوب حاکمیت تشکیلاتی
5. به این پرسش‌ها پاسخ دهید

فصل چهارم: طراحی کالای برنده

1. بررسی تنوع محصولات احتمالی برای بازار
2. نقشه‌ی انتخاب
3. تابلوی انتخاب
4. پیشنهاد فایده‌ی مناسب
5. به این پرسش‌ها پاسخ دهید

فصل پنجم: طراحی معماری کسب و کار

1. الگوهای عمومی کسب و کار
2. الگوهای توسعه‌یافته‌ی کسب و کارهای بنگاه به مصرف‌کننده
3. الگوهای توسعه‌یافته‌ی کسب و کارهای بنگاه به بنگاه
4. آینده‌ی بازارهای بنگاه به بنگاه
5. به این پرسش‌ها پاسخ دهید

فصل ششم: زیرساخت و قابلیت‌های کسب و کار

1. مدیریت ارتباط با مشتری
2. مدیریت منابع داخلی
3. مدیریت شراکت کسب و کار
4. نرم‌افزارهای یکپارچه‌سازی کارگروه
5. به این پرسش‌ها پاسخ دهید

فصل هفتم: طراحی فعالیت‌های بازاریابی

1. مدیریت شبکه‌ی توزیع
2. مدیریت فعالیت‌های پیشبردی
3. قیمت‌گذاری
4. به این پرسش‌ها پاسخ دهید

فصل هشتم: طراحی سامانه‌های عملیاتی

1. نیاز به سرعت برای ورود به بازار
2. ساده‌سازی فرایند سفارش تا تحویل
3. انواع سامانه‌های عملیاتی
4. تمایل نداشتن بنگاهها به اینترنتی شدن
5. به این پرسش‌ها پاسخ دهید

فصل نهم: سودآوری و رشد با بهسازی بازار

1. انتخاب الگوی کسب درآمد و سودآوری
2. نیاز مهم؛ بهسازی سازمان برای بهسازی بازار
3. نتیجه‌گیری