کتاب رفتار مصرف کننده نوشته پروفسور لئون جی شیفمن، جوزف ال وایزنبلت با ترجمه احمد روستا، مریم ابدی, توسط انتشارات قلم همت به چاپ رسیده است.

موضوع کتاب: مدیریت بازاریابی, بازاریابی و فروش, مدیریت رفتار مصرف کننده

مباحث کتاب رفتار مصرف کننده

1. رفتار فناوری محور مصرف کننده
2. بخش یندی، هدف گذاری و جایگاه سازی
3. شخصیت و انگیزش مصرف کننده
4. بینش مصرف کننده
5. یادگیری مصرف کننده
6. شکل گیری و تغییر نگرش مصرف کننده
7. متقاعد سازی مشتریان
8. از تبلیغات چاپی و رسانه ای تا رسانه های اجتماعی و موبایلی
9. گروه های مرجع و تبلیغات کلامی
10. خانواده و جایگاه اجتماعی آن
11. اثر فرهنگ بر رفتار مصرف کننده
12. خرده فرهنگ ها و رفتار مصرف کننده
13. رفتار بین فرهنگی مصرف کننده: یک چشم انداز و گسترش نوآوری ها
14. تصمیم سازی مصرف کننده و گسترش نوآوری ها
15. اخلاقبازاریابی و مسئولیت پذیری اجتماعی
16. تحقیقات در مورد مصرف کننده