بهترین کتاب‌های بازاریابی برای مبتدیان
اگر می‌خواهید بازاریابی را اصولی یاد بگیرید، این راهنما مسیر انتخاب کتاب را از مفاهیم...
مطالعه مقالهمعرفی
کتاب مهندسی فروش و جایگاه آن در صنعت و کار و کسب نوشته محسن گلستانی عراقی توسط انتشارات بازاریابی موضوع فروش، بازاریابی، مدیریت فروش، فروشندگی به چاپ رسیده است.
مهندسی فروش مجموعه فعالیتهای برنامه ریزی شده ، سازمان یافته و پیش بینی شده مبتنی بر ارقام و محاسبات به عبارت دیگر مهندسی شده و متکی بر اصول بازاریابی در جهت فروش کالا خدمات مورد نظر به مشتریان و کسب رضایت و حفظ آنان است، از دیدگاه مرسوم مهندس فروش ،فروشتنده ی است که دارای تحصیلات آکادمیک مرتبط بوده و دوره های تخصصی بازاریایی را گذرانده است ، اما از دیدگاه امروزی یک مهندس فروش علاوه بر این شرایط از قدرت بیان و گفت و گوی بالایی برخوردار بوده و انتظارات مشتری را بخوبی در می نماید. کالا را با محصولات رقبا مقایسه و تفاوت ها و مزایای آن را برای مصرف کننده تفسیر تبیین نموده و اگر مصرف کنند حین استفاده از محصول با مشکلاتی مواجه بودند. تمامی آزمایشهای مد نظر برای محصول را می داند و برای مشتری توضیح می دهد راه استفاده ی صحیح از کالا را نیز برای او بیان می کند.
معرفی مباحث کتاب مهندسی فروش
- تولید
- محصول
- رقبا
- تجهیزات و دستگاهها
- مصرف کننده ی نهایی
- قیمت گذاری
- ارتباط با مشتریان
- برند
- تست محصول
- محصولات میلنی
- طراحی محصول جدید
- تعامل با سازمانهای بیرونی
- برگه ی مشخصات فنی
- شکایت مشتریان
- رضایت مشتریان
- خدمات فنی و عملیاتی فروش