0
آژانس کتاب - خرید آنلاین کتاب های دانشگاهی، درسی، کمک درسی

کتاب مشتری مداری هزاره سوم

کتاب مشتری مداری هزاره سوم

کتاب مشتری مداری هزاره سوم

  • 5 star
    83%
  • 4 star
    10%
  • 3 star
    4%
  • 2 star
    1%
  • 1 star
    2%

کتاب مشتری مداری هزاره سوم نوشته پروین نورانی آسیابر توسط انتشارات ساکو به چاپ رسیده است.

موضوع کتاب: بازاریابی، مشتری مداری

معرفی مباحث کتاب مشتری مداری هزاره سوم

  1. مشتری‌مداری و اهمیت آن
  2. انواع مشتری و نگرش‌های حاکم بر مشتری
  3. خدمت و شناسایی نیازهای مشتریان
  4. رضایت مشتری
  5. ارزش مشتری و چرخة عمر آن
  6. وفاداری مشتری
  7. مشتریان شاکی و رسیدگی به شکایت
  8. سازمان‌های مشتری‌مدار و ترویج فرهنگ مشتری‌مداری
  9. شیوه‌های اطلاع‌رسانی و نحوه ارائه خدمات و تحلیل آن
  10. مشتری‌مداری و تجارت الکترونیک
شابک 9786004790659
قطع کتاب وزیری
نوع جلد شومیز
سال چاپ 1399
نوبت چاپ دوم
تعداد صفحات 157
  • روش های ارسال
  •    پیک تهران
  •    پیک سریع تهران
  •    پست پیشتاز
  •    تیباکس
  •    ویژه
  • موجود در انبار
150,000
٪10
135,000 تومان
کتاب‌های فروش و بازاریابی
توضیحات

کتاب مشتری مداری هزاره سوم نوشته پروین نورانی آسیابر توسط انتشارات ساکو به چاپ رسیده است.

موضوع کتاب: بازاریابی، مشتری مداری

معرفی مباحث کتاب مشتری مداری هزاره سوم

  1. مشتری‌مداری و اهمیت آن
  2. انواع مشتری و نگرش‌های حاکم بر مشتری
  3. خدمت و شناسایی نیازهای مشتریان
  4. رضایت مشتری
  5. ارزش مشتری و چرخة عمر آن
  6. وفاداری مشتری
  7. مشتریان شاکی و رسیدگی به شکایت
  8. سازمان‌های مشتری‌مدار و ترویج فرهنگ مشتری‌مداری
  9. شیوه‌های اطلاع‌رسانی و نحوه ارائه خدمات و تحلیل آن
  10. مشتری‌مداری و تجارت الکترونیک
مشخصات
  • ناشر
    ساکو
  • نویسنده
    پروین نورانی آسیابر
  • قطع کتاب
    وزیری
  • نوع جلد
    شومیز
  • سال چاپ
    1399
  • نوبت چاپ
    دوم
  • تعداد صفحات
    157
نظرات کاربران
    هیچ دیدگاهی برای این محصول ثبت نشده است!
کتاب‌های مرتبط با کتاب مشتری مداری هزاره سوم
کتاب این است بازاریابی
کتاب این است بازاریابی نوشته ست گادین ترجمه فاطمه علی پور تنگسیری از انتشارات آموخته در فروشگاه اینترنتی آژانس کتاب قابل تهیه می باشد.
17 % 186,000
154,380 تومان
کتاب مقیاس‌ سازی در تحقیقات بازاریابی
کتاب مقیاس‌سازی در تحقیقات بازاریابی نوشته پروفسور روبرت دی ویلیس با ترجمه کامبیز حیدرزاده از انتشارت علم در فروشگاه اینترنتی آژانس کتاب قابل تهیه می باشد.
11 % 195,000
173,550 تومان
کتاب هفت عادت بازاریابان شبکه ای موثر
کتاب هفت عادت بازاریابان شبکه ای موثر نوشته استفان آر.کاری ترجمه علی معتمدی از انتشارات درنا قلم در فروشگاه اینترنتی آژانس کتاب قابل تهیه می باشد.
95,000 تومان
کتاب فروش تنها راه بقا
کتاب فروش تنها راه بقا نوشته گرنت کاردون ترجمه شایان تقی نژاد از انتشارات آموخته در فروشگاه اینترنتی آژانس کتاب قابل تهیه می باشد.
17 % 184,000
152,720 تومان
کتاب برندسازی
کتاب برندسازی نوشته بیل چیاراوال ترجمه آرش سلطانعلی از انتشارات آوند دانش در فروشگاه اینترنتی آژانس کتاب قابل تهیه میباشد.
10 % 490,000
441,000 تومان
کتاب از دانشگاه تا بازار
کتاب از دانشگاه تا بازار نوشته امین پژوهش جهرمی از انتشارات آتی نگر،در فروشگاه اینترنتی آژانس کتاب قابل تهیه می باشد.
10 % 180,000
162,000 تومان
کتاب دایره اول اصول و مبانی تکثیر صحیح در بازاریابی شبکه ای
کتاب دایره اول نوشته رندی گیج با ترجمه ادیب تدبیری رودی از انتشارات بهار سبز در فروشگاه اینترنتی آژانس کتاب قابل تهیه می باشد.
17 % 65,000
53,950 تومان
کتاب حرفه ای شوید
کتاب حرفه ای شوید مولف اریک وور با ترجمه محمدعلی عزیزی از انتشارات رویای سبز توسط فروشگاه اینترنتی آژانس کتاب به فروش می رسد.
30 % 80,000
56,000 تومان
کتاب چگونه بیشتر از رقبایتان بفروشید
خرید اینترنتی کتاب چگونه بیشتر از رقبایتان بفروشید نوشته رابین فیلدر با ترجمه دکتر محمد احمدی از انتشارات مبلغان توسط فروشگاه آژانس کتاب امکان پذیر است.
10 % 260,000
234,000 تومان
کتاب تحقیق پیشرفته با گروه کانون
کتاب تحقیق پیشرفته با گروه کانون مولف ادوارد اف.فرن با ترجمه سینا قربانلو از انتشارات مبلغان در فروشگاه آژانس کتاب قابل تهیه می باشد.
10 % 349,000
314,100 تومان
برگشت به بالا
آژانس کتاب - خرید آنلاین کتاب های دانشگاهی، درسی، کمک درسی
از تخفیف‌ها و جدیدترین‌های آژانس کتاب باخبر شوید:

فروشگاه اینترنتی آژانس بوک، بررسی، انتخاب و خرید آنلاین

فروشگاه اینترنتی آژانس کتاب به صورت حضوری و غیر حضوری مبادرت به فروش انواع کتاب‌های دانشگاهی و غیر دانشگاهی می‌نماید. راه‌های ارتباطی در آژانس کتاب از جمله شبکه‌های اجتماعی می‌تواند پاتوقی باشد تا درباره‌ی کتاب‌ها بحث شود و هم نهایتاً اگر کسی کتابی لازم داشت یا از کتابی خوشش آمد و یا تمایل داشت که کتاب را در کتابخانه‌اش داشته باشد، بتواند آن کتاب را تهیه کند ... بیشتر بخوانید
سنجش رضایتمندی
0216640800© کلیه حقوق این سایت محفوظ و متعلق به فروشگاه آژانس کتاب است.02166408000 طراحی سایت و سئو : توسط نونگار پردازش