کتاب چرخ دنده های کسب و کار رویکردی جدید برای بررسی توانمندی مدل کسب و کار و برنامه ریزی برای دستیابی به موفقیت در کسب و کار نوشته رمفلت، کیلبرگ, کوزنیک با ترجمه فرید خوش الحان, مهشید آذرخش, توسط انتشارات آییژ با موضوع مدیریت, کسب و کار، موفقیت، علوم انسانی به چاپ رسیده است.

در این کتاب می خوانید هر روز صبح، پیش از آنکه از روی تخت خود بلند شوید، به این فکر کنید که چگونه می توانید مشتریان فعلی خود را حفظ کنید و مشتریان جدیدی جذب کنید. هر روز، نبردی برای جذب مشتری است. هرگز فرض نکنید که مشتریان دیروز شما، امروز صبح همچنان مشتری شما خواهند بود. ۱۰۰ درصد درآمد شما از فروش به دست می آید، مشتری که نباشد، سود و موفقیتی هم نخواهد بود؟ مشاوره مدیریت، آنچه اهمیت دارد یافتن راهی برای فروش است، به گونه ای که هم باعث افزایش لذت شود و هم هزینه ها را پایین نگه دارد.و بازاریابی و روش های فروش مخفی و سری زیادی در اطراف ما وجود دارد.

دلیلش روشن است: اگر شرکتی روشی عالی برای جذب مشتری پیدا کند، اصلا نمی خواهد کسی از آن کپی برداری کند. اما یک چیز مسلم است؛ قبل از اینکه یک بله بشنوید، نه های زیادی خواهید شنید. تمرکز بر جذب مشتری موضوعی ضروری و کلید رشد یک کسب و کار است. برای اینکه بتوانید در جذب مشتری موفق باشید، قبل از هر چیز باید آنچه را که ما فراوانی می نامیم درک کنید.