توضیحات

کتاب در نقد شاخص های کمی و سنجش عملکرد نوشته جری زد مولر با ترجمه علی بابایی، ابراهیم سوزنچی کاشانی، سپیده نوایی، رضا نیک سیرت توسط انتشارات رسا با موضوع جامعه شناسی به چاپ رسیده است.

بازی با شاخص های کمی در هر حوزه ای رخ می دهد در حوزه پلیس، در حوزه آموزش، در حوزه پزشکی، در حوزه سازمان های غیرانتفاعی و در حوزه کسب و کار. متاسفانه مشکل وقتی تشدید می شود که این شاخص ها پایه و اساس تخصیص پاداش و جریمه برای سازمان ها و افراد قرار می گیرند. در این میان و به شکل تقریبا اجتناب ناپذیری افراد به مهارت دستکاری شاخص های کمی دست می یابند و یاد می گیرند که موارد منفی را گزارش ندهند به جعل داده پردازند یا صرفا کارهایی را انجام دهند که شاخص های عملکردشان را ارتقا دهد.