کتاب تماس یک میلیاردی نوشته امید امین, توسط انتشارات بازاریابی به چاپ رسیده است.

موضوع کتاب: بازاریابی, بازاریابی و فروش تلفنی, مهارتهای ارتباط موثر, چندین شیوه و روش خلاقانه

تالیف کتابهای مهارتی در ایران رو به گسترش است. علاقه‌مندم شادی‌ام را از این نوع کتابهای مهارتی عنوان کنم.سالها پیش در ایران، کتابهای برایان تریسی و آنتونی رابینز بویژه استیفن شیفمن با اثر فنون بازاریابی تلفنی خواهان فراوانی داشت و البته هنوز هم این کتابها، علاقه‌مندان خاص خودش را دارد.با وجود این، نسل جسور و با اعتمادبه‌نفس بازاریابی و فروش ایران، پس از مطالعه‌ی این کتابهای خارجی همواره این احساس را بر زبان جاری ساخت که بازار ایران متفاوت از آن چیزی است که این کتابها صفحات متنوعی را به خود اختصاص داده‌اند.خوشبختانه در سالهای اخیر این نسل جسور و با اعتمادبه‌نفس، کوشید آنچه را خود از بازار آموخته، آنچه را تجربه کرده و یا از "بزرگان بازار" فراگرفته، تدوین کند و در اختیار اهالی بازاریابی و فروش قرار دهد.امید امین، مولف این کتاب، به گفته‌ی خودش با کارنامه‌ای درخشان در صنعت بیمه، صنایع داروسازی، حوزه‌های کاروکسب‌های نوپا (استارت‌آپ)، و واردات، حاصل ده سال زحمات خود را در این کتاب یکجا آورده و به شکلی کاربردی تقدیم اهالی بازاریابی و فروش می‌کند.

معرفی مباحث کتاب تماس یک میلیاردی

1. مقدمه ای برعلم ارتباطات
2. قوانینی برای داشتن روزکاری خوب
3. گنجینه ی آداب مکالمات تلفنی 
4. تکنیک های پیشرفته ی مکالمات
5. جبران اشتباهات و گفت و گو با مشتریان شاکی و عصبانی
6. اسرار تمرین اصولی و تسلط بر تکنیک ها
7. آشنایی با فعالیت های شرکت توسعه مهندسی بازار گستران آتی