راه کسب درآمد بیشتر و سریعتر در دنیای فروش حرفه ای
ذهن آویز
کتاب هنر فروش کردن نوشته برایان تریسی ترجمه مهدی قراچه داغی توسط انتشارات ذهن آویز با موضوع بازاریابی، فروش، مدیریت، برنامه ریزی به چاپ رسیده است.
این کتاب دربردارنده اطلاعاتی برخاسته از تجربیات، مطالعات و بررسی های برایان پیرامون قطعی کردن فروش است که افراد را آموزش می دهد تا به فروشندگانی بزرگ مبدل شوند؛ در حقیقت آن چه در اثر حاضر ارائه شده موانع فروش را از میان برمی دارد و چگونگی جستجوی مشتری، بررسی نیازهای او، خلق احساس اعتماد و اطمینان، پاسخگویی به سوالات و در نهایت مصمم کردن مشتری برای خرید را روشن می سازد.
با هر اعتراضی مودبانه برخورد کنید. با ادب و مهربان باشید. حساسیت به خرج دهید. ملایم حرف بزنید. حتی اگر اعتراض را هزار بار بشنوید، همیشه فرض را بر این بگذارید که نکته ارزشمندی درباره ی کالای شما بیان کرده اند. حتما این گفته را شنیده اید که «برای مردم مهم نیست چقدر می دانید، برای آنها مهم این است که چقدر اهمیت و علاقه نشان می دهید.» وقتی به اعتراضات با گرمی و ادب جواب بدهید، مشتری به این نتیجه می رسد که شما به او توجه و علاقه دارید. وقتی مشتری اعتراضی را مطرح می سازد، به مشتری اطمینان بدهید که او در نگرانی اش تنها نیست و بعد به اعتراض او به شکلی معقولانه جواب بدهید. برای مثال، مشتری ممکن است بگوید: «قیمتش خیلی زیاد است.» شما در جوابش می گویید: «دقیقا می دانم چه احساسی دارید. دیگران هم وقتی برای اولین بار با آن ها صحبت کردیم چنین احساسی داشتند. اما آنها به این نتیجه رسیدند که خدمتتان عرض می کنم.» بعد با حوصله و ادب توضیح بدهید که سایر مشتریها هم در شروع چه برداشتی داشتند اما بعدا متوجه شدند که خرید این کالا تا چه اندازه به سود آنهاست. توجه داشته باشید برای مشتریان بالقوه بسیار مهم است که بدانند دیگران در این خصوص چه کردند، چه گفتند و چه برداشتی داشتند.
چرا خرید از آژانس کتاب؟
خرید از آژانس کتاب به شما این اطمینان را میدهد که نسخه اصلی و به‌روز کتاب هنر فروش کردن را دریافت خواهید کرد. ما با ارائه خدمات سریع، ارسال امن و قیمت مناسب، تجربه خریدی آسان و مطمئن را برای شما فراهم می‌آوریم.
برای خرید این کتاب و مشاهده کتاب‌های دیگر، به فروشگاه آنلاین آژانس کتاب مراجعه کنید.
کتاب هنر فروش کردن نوشته برایان تریسی ترجمه مهدی قراچه داغی توسط انتشارات ذهن آویز با موضوع بازاریابی، فروش، مدیریت، برنامه ریزی به چاپ رسیده است.
این کتاب دربردارنده اطلاعاتی برخاسته از تجربیات، مطالعات و بررسی های برایان پیرامون قطعی کردن فروش است که افراد را آموزش می دهد تا به فروشندگانی بزرگ مبدل شوند؛ در حقیقت آن چه در اثر حاضر ارائه شده موانع فروش را از میان برمی دارد و چگونگی جستجوی مشتری، بررسی نیازهای او، خلق احساس اعتماد و اطمینان، پاسخگویی به سوالات و در نهایت مصمم کردن مشتری برای خرید را روشن می سازد.
با هر اعتراضی مودبانه برخورد کنید. با ادب و مهربان باشید. حساسیت به خرج دهید. ملایم حرف بزنید. حتی اگر اعتراض را هزار بار بشنوید، همیشه فرض را بر این بگذارید که نکته ارزشمندی درباره ی کالای شما بیان کرده اند. حتما این گفته را شنیده اید که «برای مردم مهم نیست چقدر می دانید، برای آنها مهم این است که چقدر اهمیت و علاقه نشان می دهید.» وقتی به اعتراضات با گرمی و ادب جواب بدهید، مشتری به این نتیجه می رسد که شما به او توجه و علاقه دارید. وقتی مشتری اعتراضی را مطرح می سازد، به مشتری اطمینان بدهید که او در نگرانی اش تنها نیست و بعد به اعتراض او به شکلی معقولانه جواب بدهید. برای مثال، مشتری ممکن است بگوید: «قیمتش خیلی زیاد است.» شما در جوابش می گویید: «دقیقا می دانم چه احساسی دارید. دیگران هم وقتی برای اولین بار با آن ها صحبت کردیم چنین احساسی داشتند. اما آنها به این نتیجه رسیدند که خدمتتان عرض می کنم.» بعد با حوصله و ادب توضیح بدهید که سایر مشتریها هم در شروع چه برداشتی داشتند اما بعدا متوجه شدند که خرید این کالا تا چه اندازه به سود آنهاست. توجه داشته باشید برای مشتریان بالقوه بسیار مهم است که بدانند دیگران در این خصوص چه کردند، چه گفتند و چه برداشتی داشتند.
برایان تریسی Brian Tracy متولد 1944 در کانادا می باشد وی نویسنده و کارآفرین آمریکایی است که در سال 2010 دچار سرطان حنجره شود ولی بیماری او مانع فعالیت هایش نشود با تلاش و مبارزه توانست آن را شکست بدهد و کتاب های زیادی در حوزه فروش و موفقیت و بهبود کسب و کار نوشته است.برایان تریسی که در کتاب‌های خود درباره‌ی شیوه‌ی موفقیت و بهبود کسب و کار می‌نویسد وی سمینارهای مختلفی را در سراسر دنیا در این زمینه برگزار می‌کند. از کتاب‌های برایان تریسی می‌توان به عناوینی چون «قورباغه‌ات را قورت بده» که در این کتاب روش های کنارگذاشتن تنبیلی را به شما نشان میدهد و از این طریق میتوانید کارهای خود را در زمان کوتاه انجام بدهید اولین در سال 2001 به چاپ رسید .
برایان ترسی اعتقاد دارد برای موفقیت باید به طور مستمر یادبگیریم او در این روش در زندگی خود نیز بهره برد و سه ساعت را در طول روز به مطالعه کردن اختصاص میداد،وی توانست در 20سالگی با کشتی به شهرهای زیادی سفرکند از خاورمیانه تا آسیا که 80 کشور را مشاهد کرد همچنین برایان برای سخنرانی و سمینار های مختلف به 55 کشور سفر کرد و 100 شکرت را در سراسر دنیا مشاوره داد که انتشار 45 کتاب از او جز دست آوردهای بزرگش محسوب میشود.
برایان ترسی یکی از نویسندگان محبوب در زمینه موفقیت و کار آفرینی در میان ایرانیان است همچنین کتاب های مختلف او در ایران ترجمه شده و به تجدید چاپ های متوالی نیز رسیده وی توانست در طول زندگی اش دوبار به ایران سفر کند.
ترسی کتاب های زیادی در حوزه روانشناسی و بازاریابی به چاپ رسانده که در ادامه به برخی از آنها میپردازیم
1.کتاب بهانه ها را کنار بگذارد
2.کتاب قدرت موفقیت شخصی
3.کتاب مذاکره
4.کتاب قورباغه ات را قورت بده
