Name: کتاب هفت کلید استراتژی خدمات
Brand: دفتر پژوهشهای فرهنگی
SKU: 9789645799395
Price: 750000 USD
Availability: InStock
Rating: 5 (5 reviews)

نویسنده : ژاک هورویتز
مترجم : سیدمحمد اعرابی / داود ایزدی
ناشر : دفتر پژوهشهای فرهنگی
مدل : کتاب مدیریت

شابک 9789645799395

قطع کتاب وزیری

نوع جلد شومیز

سال چاپ 1403

نوبت چاپ هشتم

تعداد صفحات 184

~~750,000~~

٪5

712,500 تومان

توضیحات

کتاب هفت کلید استراتژی خدمات نوشته ژاک هورویتز با ترجمه سیدمحمد اعرابی, داود ایزدی، توسط انتشارات دفتر پژوهشهای فرهنگی با موضوع مدیریت, فرهنگ و مدیریت, مدیریت استراتژیک, شناخت مشتریان, وفادار کردن مشتریان به چاپ رسیده است.

بررسی تحولات سال ای اخیر نشان می دهد که خدمات به صورت وسیع گسترش یافته و این روند در سال های آتی با سرعت بیشتر توسعه می یابد صنعت کوچک و خدمات بزرگ می شود .در کتاب هفت کلید استراتژی خدمات ، کلیدهای لازم برای موفق شدن استراتژی ها و روش های مورد استفاده برای ارتقای خدمات و جلب نظر مشتریان معرفی می گردد.