کتاب تکنیک های عارضه یابی مدیریت زنجیره تامین نوشته علیرضا فروزانگهر، علی قدیانی، محسن شیخ سجادیه, توسط انتشارات جهاد دانشگاهی واحد صنعتی امیرکبیر به چاپ رسیده است.

موضوع کتاب: مدیریت، زنجیره تامین، تکنیک مدیریت

مباحث کتاب تکنیک های عارضه یابی مدیریت زنجیره تامین

• بخش 1: مدل عارضه یابی فیلیپس

1. مقدمه
2. معرفی ابزارهای بررسی فرایند
3. ابزار بررسی فرایند مدیریت زنجیره تامین

• بخش 2: مدل عارضه یابی لمبرت

1. مقدمه
2. روش اولویت بندی زمینه های بهبود
3. فرایند مدیریت ارتباط با مشتریان
4. فرایند مدیریت خدمت دهی به مشتریان
5. فرایند مدیریت تقاضا
6. فرایند برآورده کردن سفارش
7. فرایند مدیریت جریان ساخت
8. فرایند مدیریت ارتباط با تامین کنندگان
9. فرایند توسعه و تجاری سازی محصول
10. فرایند مدیریت مرجوعی ها