کتاب انگلیسی برای دانشجویان رشته مدیریت خدمات بهداشتی 2 نوشته فرامرز امین لاری، دکتر علی کشتکاران، دکتر صمد سجادی، منصوره (رگینا) توتونچی، توسط انتشارات سمت به چاپ رسیده است.
موضوع کتاب: زبان, زبان و ادبیات انگلیسی, زبان انگلیسی تخصصی علوم پزشکی, برای دانشجویان رشته مدیریت خدمات بهداشتی

این کتاب قابل استفاد برای دانشجویان رشته مدیریت خدمات بهداشتی در مقطع کارشناسی به عنوان منبع اصلی درس «زبان تخصصی 2» می باشد.

مباحث کتاب انگلیسی برای دانشجویان رشته مدیریت خدمات بهداشتی 2

1. Chapter One: Management Control
2. Chapter Two: Motivation and Behavior
3. Chapter Three: Hospital Management and Organizational Citizenship Behavior
4. Chapter Four: Organizational Tactics for the Successful Assimilation of Medical Practice Guidelines
5. Chapter Five: Principles of Innovation
6. Chapter Six: Community Orientation in Health Services Organization
7. Chapter Seven: Barriers to Customer Service
8. Chapter Eight: Waiting for Satisfaction
9. Chapter Nine: Work Systems and the Changing Priorities of Production
10. Chapter Ten: Communication in Groups
11. Chapter Eleven: Models of Case Management
12. Chapter Twelve: The Internet and the Concept of “eHealth”