کتاب اصول پذیرش میهمان در هتل فرانت آفیس

کتاب اصول پذیرش میهمان در هتل  فرانت آفیس نوشته امیرسعید حاجی حسینی توسط انتشارات تعاونی کارکنان سازمان آموزش فنی و حرفه ای کشور به چاپ رسیده است 

موضوع:مدیریت،آموزش هتل داری ، مسافرخانه

معرفی مباحث کتاب اصول پذیرش میهمان در هتل  فرانت آفیس

  1. مفهوم واژه هتل
  2. سازمان هتل
  3. درجه بندی هتل
  4. خلاصه ای از وظایف شغلی
  5. روند پاسخگویی با تلفنها
  6. رعایت دسورالعمل های ایمنی و اضطراری
  7. وظایف کارمند شب
  8. رعایت دسور العمل مربوط به راهنمای میهمان
  9. عملیات امور مالی
  10. پیگیری دستور العمل اداری و اجرایی
  11. بکارگیری خدمات ارتباطی


چرا خرید از آژانس کتاب؟

خرید از آژانس کتاب به شما این اطمینان را می‌دهد که نسخه اصلی و به‌روز کتاب اصول پذیرش میهمان در هتل فرانت آفیس را دریافت خواهید کرد. ما با ارائه خدمات سریع، ارسال امن و قیمت مناسب، تجربه خریدی آسان و مطمئن را برای شما فراهم می‌آوریم.

برای خرید این کتاب و مشاهده کتاب‌های دیگر، به فروشگاه آنلاین آژانس کتاب مراجعه کنید.

  • روش های ارسال
  •    پیک تهران
  •    پیک سریع تهران
  •    پست پیشتاز
  •    تیباکس
  •    ویژه
  • ناموجود
ناموجود
توضیحات

کتاب اصول پذیرش میهمان در هتل  فرانت آفیس نوشته امیرسعید حاجی حسینی توسط انتشارات تعاونی کارکنان سازمان آموزش فنی و حرفه ای کشور به چاپ رسیده است 

موضوع:مدیریت،آموزش هتل داری ، مسافرخانه

معرفی مباحث کتاب اصول پذیرش میهمان در هتل  فرانت آفیس

  1. مفهوم واژه هتل
  2. سازمان هتل
  3. درجه بندی هتل
  4. خلاصه ای از وظایف شغلی
  5. روند پاسخگویی با تلفنها
  6. رعایت دسورالعمل های ایمنی و اضطراری
  7. وظایف کارمند شب
  8. رعایت دسور العمل مربوط به راهنمای میهمان
  9. عملیات امور مالی
  10. پیگیری دستور العمل اداری و اجرایی
  11. بکارگیری خدمات ارتباطی


مشخصات
  • ناشر
    تعاونی کارکنان سازمان آموزش فنی و حرفه ای کشور
  • نویسنده
    امیرسعید حاجی حسینی
  • قطع کتاب
    وزیری
  • نوع جلد
    شومیز
  • سال چاپ
    1390
  • نوبت چاپ
    دوم
  • تعداد صفحات
    152
نظرات کاربران
    هیچ دیدگاهی برای این محصول ثبت نشده است!
برگشت به بالا
کلیه حقوق این سایت محفوظ و متعلق به فروشگاه آژانس کتاب است. طراحی سایت و سئو : توسط نونگار پردازش