کتاب اصول پذیرش میهمان در هتل فرانت آفیس
از 5 رای
- نویسنده : امیرسعید حاجی حسینی
-
ناشر :
تعاونی کارکنان سازمان آموزش فنی و حرفه ای کشور
- مدل : کتاب هتلداری
شابک
97896486380691
قطع کتاب
وزیری
نوع جلد
شومیز
سال چاپ
1390
نوبت چاپ
دوم
تعداد صفحات
152
ناموجود
توضیحات
کتاب اصول پذیرش میهمان در هتل فرانت آفیس نوشته امیرسعید حاجی حسینی توسط انتشارات تعاونی کارکنان سازمان آموزش فنی و حرفه ای کشور موضوع مدیریت، آموزش هتل داری، مسافرخانه به چاپ رسیده است
معرفی مباحث کتاب اصول پذیرش میهمان در هتل فرانت آفیس
- مفهوم واژه هتل
- سازمان هتل
- درجه بندی هتل
- خلاصه ای از وظایف شغلی
- روند پاسخگویی با تلفنها
- رعایت دسورالعمل های ایمنی و اضطراری
- وظایف کارمند شب
- رعایت دسور العمل مربوط به راهنمای میهمان
- عملیات امور مالی
- پیگیری دستور العمل اداری و اجرایی
- بکارگیری خدمات ارتباطی
مشخصات
-
ناشرتعاونی کارکنان سازمان آموزش فنی و حرفه ای کشور
-
نویسندهامیرسعید حاجی حسینی
-
قطع کتابوزیری
-
نوع جلدشومیز
-
سال چاپ1390
-
نوبت چاپدوم
-
تعداد صفحات152
نظرات کاربران
هیچ دیدگاهی برای این محصول ثبت نشده است!
کتاب‌های مرتبط با کتاب اصول پذیرش میهمان در هتل فرانت آفیس
مطالب مرتبط با کتاب اصول پذیرش میهمان در هتل فرانت آفیس
