کتاب مدیریت کیفیت جامع جلد اول نوشته دیل اچ بسترفیلد، کارول بسترفیلد ترجمه عبدالله آقایی، احسان انعامی، حسین حاجی بابایی توسط انتشارات دانشگاه خواجه نصیرالدین طوسی به چاپ رسیده است.
موضوع کتاب شامل مدیریت، مدیریت کیفیت، رضایت مشتری، بهبود مستمر فرایندها، مشارکت کارکنان منتشر شده است.
مدیریت کیفیت جامع بسط و توسعه شیوه ی سنتی کسب کارو تکنیک کار آمدی است که بقا در رقابت سطح اول جهانی را تضمین میکند. تنها با تغییر اقدامات مدیریت فرهنگ و عملکرد کل سازمان تغییر خواهد کرد.مدیریت کیفیت قبل را از هر چیز همان عقل سلیم است.
با تحلیل سه واژهای آن داریم:
کتاب مدیریت کیفیت جامع جلد اول نوشته دیل اچ بسترفیلد، کارول بسترفیلد ترجمه عبدالله آقایی، احسان انعامی، حسین حاجی بابایی توسط انتشارات دانشگاه خواجه نصیرالدین طوسی به چاپ رسیده است.
موضوع کتاب شامل مدیریت، مدیریت کیفیت، رضایت مشتری، بهبود مستمر فرایندها، مشارکت کارکنان منتشر شده است.
مدیریت کیفیت جامع بسط و توسعه شیوه ی سنتی کسب کارو تکنیک کار آمدی است که بقا در رقابت سطح اول جهانی را تضمین میکند. تنها با تغییر اقدامات مدیریت فرهنگ و عملکرد کل سازمان تغییر خواهد کرد.مدیریت کیفیت قبل را از هر چیز همان عقل سلیم است.
با تحلیل سه واژهای آن داریم:
