کتاب طراحی خدمت l T l L

کتاب طراحی خدمت l T l L نوشته لو هان بک با ترجمه علی اکبر فائق، فاطمه نریمانی و زیر نظر نسترن حاجی حیدری، توسط انتشارات دانشگاه تهران با موضوع مدیریت, مدیریت سازمانی, مبانی و مباحث مدیریت, کاربرد و طراحی مدیریتی به چاپ رسیده است.

مباحث کتاب طراحی خدمت l T l L

  1. نگاه کلی
  2. اهداف طراحی خدمت
  3. ارزش کسب و کاری
  4. راهبرد خدمت
  5. طراحی خدمت
  6. بهبود مستمر خدمت
  7. سیستم های مدیریتی
  8. چرخه عمر خدمت
  9. اصول طراحی خدمت
  10. مبانی طراحی خدمت
  11. طراحی راهکارهای خدمت
  12. طراحی فرایندها
  13. مدیریت اطلاعات
  14. اهداف کلان و خردچالش ها و ریسک ها
  15. .........

 

 

    _x000D_

_x000D_

 

چرا خرید از آژانس کتاب؟

خرید از آژانس کتاب به شما این اطمینان را می‌دهد که نسخه اصلی و به‌روز کتاب طراحی خدمت l T l L را دریافت خواهید کرد. ما با ارائه خدمات سریع، ارسال امن و قیمت مناسب، تجربه خریدی آسان و مطمئن را برای شما فراهم می‌آوریم.

برای خرید این کتاب و مشاهده کتاب‌های دیگر، به فروشگاه آنلاین آژانس کتاب مراجعه کنید.

  • روش های ارسال
  •    پیک تهران
  •    پیک سریع تهران
  •    پست پیشتاز
  •    تیباکس
  •    ویژه
  • ناموجود
ناموجود
توضیحات

کتاب طراحی خدمت l T l L نوشته لو هان بک با ترجمه علی اکبر فائق، فاطمه نریمانی و زیر نظر نسترن حاجی حیدری، توسط انتشارات دانشگاه تهران با موضوع مدیریت, مدیریت سازمانی, مبانی و مباحث مدیریت, کاربرد و طراحی مدیریتی به چاپ رسیده است.

مباحث کتاب طراحی خدمت l T l L

  1. نگاه کلی
  2. اهداف طراحی خدمت
  3. ارزش کسب و کاری
  4. راهبرد خدمت
  5. طراحی خدمت
  6. بهبود مستمر خدمت
  7. سیستم های مدیریتی
  8. چرخه عمر خدمت
  9. اصول طراحی خدمت
  10. مبانی طراحی خدمت
  11. طراحی راهکارهای خدمت
  12. طراحی فرایندها
  13. مدیریت اطلاعات
  14. اهداف کلان و خردچالش ها و ریسک ها
  15. .........

 

 

    _x000D_

_x000D_

 

مشخصات
  • ناشر
    دانشگاه تهران
  • نویسنده
    لو هان بک
  • مترجم
    علی اکبر فائق, فاطمه نریمانی
  • قطع کتاب
    وزیری
  • نوع جلد
    شومیز
  • سال چاپ
    1394
  • نوبت چاپ
    اول
نظرات کاربران
    هیچ دیدگاهی برای این محصول ثبت نشده است!
برگشت به بالا
طراحی سایت و سئو : توسط نونگار پردازش