کتاب راهکارهای هوش مصنوعی در مدیریت کسب و کار نوشته احسان مجاهدی, محمد رضاپور, محسن یزدی نژاد, علی قاسمی توسط انتشارات دیباگران تهران با موضوع مدیریت بازاریابی به چاپ رسیده است.

این کتاب با تمرکز بر نقش و کارکرد هوش مصنوعی در مدیریت سازمان‌ها و کسب‌وکارها نوشته شده است. نویسندگان تلاش کرده‌اند تا مفاهیم نظری هوش مصنوعی را به زبان مدیریتی و کاربردی ترجمه کنند تا مدیران، کارشناسان و کارآفرینان بتوانند از آن در تصمیم‌گیری‌ها، برنامه‌ریزی و توسعه‌ی راهبردی سازمان خود بهره ببرند.

کتاب نشان می‌دهد که هوش مصنوعی دیگر فقط یک فناوری آینده‌نگر نیست، بلکه ابزاری ضروری برای افزایش بهره‌وری، کاهش هزینه‌ها، ارتقای تجربه مشتری و خلق مزیت رقابتی در بازار امروزی است.

معرفی ویژگی های کتاب راهکارهای هوش مصنوعی در مدیریت کسب و کار

1. مبانی هوش مصنوعی در مدیریت:
   در ابتدا مفاهیم پایه‌ای هوش مصنوعی، یادگیری ماشین، پردازش داده‌ها و الگوریتم‌های تصمیم‌گیری توضیح داده می‌شود تا مخاطب درک درستی از زیربنای علمی موضوع پیدا کند.
2. کاربرد هوش مصنوعی در فرآیندهای مدیریتی:
   نویسندگان بررسی می‌کنند که چگونه فناوری‌های هوش مصنوعی می‌توانند به بهبود عملکرد بخش‌های مختلف سازمان مانند برنامه‌ریزی، منابع انسانی، کنترل کیفیت و خدمات مشتری کمک کنند.
3. نقش هوش مصنوعی در بازاریابی و فروش:
   بخش قابل توجهی از کتاب به تحلیل داده‌های مشتری، پیش‌بینی رفتار مصرف‌کننده، بازاریابی شخصی‌سازی‌شده و بهینه‌سازی تبلیغات با کمک الگوریتم‌های هوشمند اختصاص دارد. این فصل‌ها برای مدیران بازاریابی و صاحبان کسب‌وکار اهمیت ویژه‌ای دارد.
4. مدیریت داده و تصمیم‌گیری هوشمند:
   کتاب تأکید دارد که تصمیم‌گیری‌های امروز باید مبتنی بر داده و تحلیل‌های هوش مصنوعی باشند، نه صرفاً تجربه و حدس.
5. چالش‌ها و الزامات اجرایی:
   در پایان، نویسندگان به موانع اجرایی در پیاده‌سازی سیستم‌های هوشمند مانند کمبود داده‌های باکیفیت، هزینه‌های فناوری، و مقاومت فرهنگی در سازمان اشاره می‌کنند و راهکارهایی برای غلبه بر آن‌ها ارائه می‌دهند.

مباحث کتاب کتاب راهکارهای هوش مصنوعی در مدیریت کسب و کار

• نگاه ترکیبی مدیریت و فناوری: متن کتاب به‌گونه‌ای نوشته شده که مدیران غیرتکنولوژیک هم بتوانند مفاهیم فنی را درک کنند.
• تمرکز بر کاربرد عملی: مثال‌ها و توضیحات به‌جای تئوری‌های سنگین، روی کاربردهای واقعی در محیط سازمانی تکیه دارند.
• قابلیت استفاده برای تصمیم‌گیران: مطالب کتاب به مدیران کمک می‌کند بتوانند پروژه‌های مرتبط با هوش مصنوعی را در سازمان خود طراحی یا ارزیابی کنند.
• پرداختن به بازاریابی هوشمند: این بخش از کتاب به‌ویژه برای افرادی که در بازاریابی داده‌محور فعالیت دارند، مفید است.
• تأکید بر تحول دیجیتال: نویسندگان نشان می‌دهند که هوش مصنوعی بخشی از مسیر گذار به سازمان‌های هوشمند و دیجیتال است.