کتاب بازاریابی گردشگری و مهمان نوازی

کتاب بازاریابی گردشگری و مهمان نوازی نوشته فیلیپ کاتلر با ترجمه مسعود کیماسی, سیدحسن موسوی خادم, نیلوفر رضایی, توسط انتشارات مهکامه به چاپ رسیده است.

موضوع کتاب: مدیریت, مدیریت گردشگری, مدیریت بازاریابی, راهبردهای مدیریت خدمات گردشگری

 فصل نخست کتاب به تعریف بازاریابی، مفاهیم پایه ای در بازاریابی گردشگری و سیر تکوین مفهوم بازاریابی اختصاص دارد.فصل دوم به ویژگی های خدمات، انواع بازاریابی خدمات و راهبردهایی برای بهبود کیفیت خدمات گردشگری اشاره شده است. در فصل سوم با توجه به اهمیت و ضرورت تحقیقات بازاریابی در تصمیم گیری های هوشمندانه تر، فرآیند تحقیقات بازاریابی و روش های تحقیقات بازار بررسی شده است.از آنجا که بازاریابی بدون شناخت رفتار خریداران معنی و مفهومی ندارد، در فصول چهارم و پنجم به رفتار خرید مصرف کنندگان و شرکت ها توجه شده و عوامل موثر بر  این دو گونه رفتار خرید تحلیل شده است. در فصل ششم به تفاوت های مشتریان و ضرورت جایگاه یابی در اذهان مشتریان، بر بخش بندی سه گانه بازار، یافتن بازار هدف و موضع یابی به عنوان پایه توسعه استراتژی ها و اقدامات بازاریابی هدفمند و هوشمندانه تمرکز شده است.

معرفی مباحث کتاب بازاریابی گردشگری و مهمان نوازی

  1.  بازاریابی گردشگری و مهمان نوازی
  2.  راهبردهای مدیریت خدمات گردشگری
  3.  سیستم های اطلاعات بازاریابی و تحقیقات بازاریابی
  4. بازاریابی مصرف کننده و رفتار خرید مصرف کننده
  5.  رفتار خریدار سازمانی در بازارهای گروهی
  6. بخش بندی بازار، تعیین بازار هدف و تعیین جایگاه
  7. طراحی و مدیریت محصولات
  8. بازاریابی داخلی
  9.  ایجاد وفاداری در مشتریان از طریف کیفیت
  10.  قیمت کذاری محصولات: ملاحظات، رویکردها و استراتژی قیمت گذاری
  11.  کانال های توزیع
  12.  ترفیع محصولات: ارتباطات، سیاست توزیع و تبلیغات
  13.  مدیریت فروش پیشرفته
  14.  بازاریابی آنلاین و مستقیم:ایجاد ارتباط با مشتری
  15.  بازاریابی مقصد

چرا خرید از آژانس کتاب؟

خرید از آژانس کتاب به شما این اطمینان را می‌دهد که نسخه اصلی و به‌روز کتاب بازاریابی گردشگری و مهمان نوازی را دریافت خواهید کرد. ما با ارائه خدمات سریع، ارسال امن و قیمت مناسب، تجربه خریدی آسان و مطمئن را برای شما فراهم می‌آوریم.

برای خرید این کتاب و مشاهده کتاب‌های دیگر، به فروشگاه آنلاین آژانس کتاب مراجعه کنید.

  • روش های ارسال
  •    پیک تهران
  •    پیک سریع تهران
  •    پست پیشتاز
  •    تیباکس
  •    ویژه
  • موجود در انبار
340,000 تومان
توضیحات

کتاب بازاریابی گردشگری و مهمان نوازی نوشته فیلیپ کاتلر با ترجمه مسعود کیماسی, سیدحسن موسوی خادم, نیلوفر رضایی, توسط انتشارات مهکامه به چاپ رسیده است.

موضوع کتاب: مدیریت, مدیریت گردشگری, مدیریت بازاریابی, راهبردهای مدیریت خدمات گردشگری

 فصل نخست کتاب به تعریف بازاریابی، مفاهیم پایه ای در بازاریابی گردشگری و سیر تکوین مفهوم بازاریابی اختصاص دارد.فصل دوم به ویژگی های خدمات، انواع بازاریابی خدمات و راهبردهایی برای بهبود کیفیت خدمات گردشگری اشاره شده است. در فصل سوم با توجه به اهمیت و ضرورت تحقیقات بازاریابی در تصمیم گیری های هوشمندانه تر، فرآیند تحقیقات بازاریابی و روش های تحقیقات بازار بررسی شده است.از آنجا که بازاریابی بدون شناخت رفتار خریداران معنی و مفهومی ندارد، در فصول چهارم و پنجم به رفتار خرید مصرف کنندگان و شرکت ها توجه شده و عوامل موثر بر  این دو گونه رفتار خرید تحلیل شده است. در فصل ششم به تفاوت های مشتریان و ضرورت جایگاه یابی در اذهان مشتریان، بر بخش بندی سه گانه بازار، یافتن بازار هدف و موضع یابی به عنوان پایه توسعه استراتژی ها و اقدامات بازاریابی هدفمند و هوشمندانه تمرکز شده است.

معرفی مباحث کتاب بازاریابی گردشگری و مهمان نوازی

  1.  بازاریابی گردشگری و مهمان نوازی
  2.  راهبردهای مدیریت خدمات گردشگری
  3.  سیستم های اطلاعات بازاریابی و تحقیقات بازاریابی
  4. بازاریابی مصرف کننده و رفتار خرید مصرف کننده
  5.  رفتار خریدار سازمانی در بازارهای گروهی
  6. بخش بندی بازار، تعیین بازار هدف و تعیین جایگاه
  7. طراحی و مدیریت محصولات
  8. بازاریابی داخلی
  9.  ایجاد وفاداری در مشتریان از طریف کیفیت
  10.  قیمت کذاری محصولات: ملاحظات، رویکردها و استراتژی قیمت گذاری
  11.  کانال های توزیع
  12.  ترفیع محصولات: ارتباطات، سیاست توزیع و تبلیغات
  13.  مدیریت فروش پیشرفته
  14.  بازاریابی آنلاین و مستقیم:ایجاد ارتباط با مشتری
  15.  بازاریابی مقصد

مشخصات
  • ناشر
    مهکامه
  • نویسنده
    فیلیپ کاتلر
  • مترجم
    مسعود کیماسی, سیدحسن موسوی خادم, نیلوفر رضایی
  • قطع کتاب
    وزیری
  • نوع جلد
    شومیز
  • سال چاپ
    1395
  • نوبت چاپ
    اول
  • تعداد صفحات
    525
نظرات کاربران
    هیچ دیدگاهی برای این محصول ثبت نشده است!
درباره نویسنده
فیلیپ کاتلر

فیلیپ کاتلر (متولد ۲۷ می ۱۹۳۱ در شیکاگو، ایلینوی)، بدون شک یکی از تأثیرگذارترین و شناخته‌شده‌ترین اساتید دانش بازاریابی در جهان است. او با ارائه مفاهیم نوین و چارچوب‌های تحلیلی، بازاریابی را از یک حوزه صرفاً عملی به یک رشته علمی و استراتژیک تبدیل کرد. کاتلر به دلیل جامعیت در پوشش مباحث بازاریابی از پایه تا پیشرفته، توانایی در انطباق تئوری‌ها با تغییرات بازار و فناوری، و نگارش ده‌ها کتاب مرجع که در سراسر جهان تدریس می‌شوند شناخته می‌شود. آثار او نه تنها برای دانشجویان و اساتید بازاریابی ضروری است، بلکه برای مدیران و کارآفرینان نیز راهنمایی عملی برای موفقیت در دنیای رقابتی امروز به شمار می‌رود. کتاب‌های فیلیپ کاتلر کلید تسلط بر اصول بازاریابی و رشد کسب‌وکار شماست.

برگشت به بالا
کلیه حقوق این سایت محفوظ و متعلق به فروشگاه آژانس کتاب است. طراحی سایت و سئو : توسط نونگار پردازش