کتاب بازاریابی شفاهی نوشته اندی سرنویتز با ترجمه سنبل بهمنیار،توسط انتشارات سیته به چاپ رسیده است.
موضوع کتاب شامل بازاریابی، بازاریابی و فروش، کتابهای موفقیت میباشد.
کتاب بازاریابی دهان به دهان: چگونه می‌توانید به آسانی پیام خود را از طریق مردم انتقال دهید؟
چگونه می توانید به آسانی پیام خود را از طریق مردم انتقال دهید؟ به گفتگوی روزانه‌ی مردم وارد شوید.مردم عاشق حرف زدن هستند.مردم درباره‌ی کالا و خدمات حرف می‌زنند. درباره رنگ مو، خودرو، رایانه، ساندویچ، مواد شوینده و یا تمام چیزهایی که هر روز از آنها استفاده می‌کنند. همین حالا هم مردم دارند درباره‌ی شما و کالایی که می‌فروشید، حرف می‌زنند. شاید دارند به تندی آن را نقد می‌کنند، شاید هم بسیار مثبت؛ این که چقدر کالا و یا خدمات شما را دوست دارند و دوستانشان هم حتماً باید آن را امتحان کنند. بازاریابی شفاهی یعنی به دست آوردن همین گفتگوی مثبت. بازاریابی شفاهی درباره‌ی مردم واقعی است و این که چرا این مردم واقعی می‌خواهند درباره‌ی شما و کالایی که ارائه می‌کنید، حرف بزنند. اگر بیاموزید که چگونه مشتریان خود را واقعاً راضی و خوشحال کنید، به چیزی بیش از این نیاز نخواهید داشت.
بازاریابی شفاهی شامل چهار قانون است که عبارتند از
- جلب توجه کنید.
- پیامتان را آسان کنید.
- مردم را راضی کنید.
- اعتماد و احترام کسب کنید.
بازاریابی شفاهی هیجان انگیز است، هر کسی می‌تواند آن را انجام دهد، پولساز است و کالاها و خدمات را جالب‌تر می‌کند.کتاب بازاریابی شفاهی به ظاهر درباره‌ی یک تکنیک یا شگرد خاص بازاریابی است، ولی در واقع، فلسفه‌ای جدید در تجارت است. این فلسفه‌ی جدید، چیزی جز صداقت و قدردانی و چگونگی خوشحال کردن مردم نیست.این کتاب برای هر کسی که چیزی برای فروش داشته باشد، مناسب است. ارائه‌ی روش و راهکاری است که کالا و شرکت شما را موضوع بحث مردم می‌کند. چگونه می‌توان سوژه‌ی داغ بحث‌ها و گفتگوها شد؟ کتاب پر است از ایده‌های ارزان و کارهای کم خرجی که می‌توانید با کمک آنها بازاریابی شفاهی را شروع کنید. پس از خواندن کتاب می‌توانید دست به کار شوید و یک تبلیغ کلامی پر و پیمان راه بیندازید.
معرفی مباحث کتاب بازاریابی دهان به دهان
- بخش اول با موضوع مفاهیم اساسی
- بازاریابی دهان به دهان چیست؟
- مسایل عمیق
- بیانیه‌ی بازاریابی دهان به دهان
- بخش دوم با موضوع چگونه انجامش دهیم
- پنج عنصر در عمل
- سخنگویان: چه کسانی درباره‌ی شما با دوستانشان سخن خواهند گفت؟
- موضوعات بحث: آنها درباره‌ی چه چیزی حرف خواهند زد؟
- ابزارهای کمکی: چگونه می‌توانید به جابه‌جایی و گسترش پیام کمک کنید؟
- شرکت جستن: چگونه می‌توان وارد گفتگو شد؟
- دنبال کردن: مردم درباره‌ی شما چه می‌گویند؟
