کتاب بازاریابی در سفر و گردشگری نوشته ویکتور تی.سی میدلتون، آلن فایال، میکاییل مورگان با ترجمه طهمورث حسنقلی پور یاسوری، فاطمه باقری، غلامحسین نیکوکار, توسط انتشارات مهکامه به چاپ رسیده است.
موضوع کتاب: مدیریت, مدیریت بازاریابی, مدیریت گردشگری, ویژگی های خاص بازاریابی سفر و گردشگری
به دلیل تنوع و تعدد جاذبه های گردشگری در دنیا و حتی در یک کشور و در نتیجه افزایش رقابت بر سر جذب گردشگران، به طور مسلم مقاصدی موفق به جذب گردشگران خواهند شد که علاوه بر داشتن جاذبه های خاص و امکانات رفاهی مطلوب، در عرصه ی بازاریابی نیز پیشرو این بازار رقابتی باشند. از این رو، ضروری است که مدیران بازاریابی مقاصد گردشگری و کلیه کسب و کارهای فعال گردشگری، اهمیت بازاریابی را درک کنند و علاوه بر کسب دانش درباره کلیه فرآیندهای استراتژیک و تاکتیکی جنبه های مختلف آن واقف شوند.
معرفی مباحث کتاب بازاریابی در سفر و گردشگری
- معرفی گردشگری و سفر
- بازاریابی؛ فرایند تفکر نظام مند
- ویژگی های خاص بازاریابی سفر و گردشگری
- محیط پویای کسب و کار؛ عوامل موثر بر تقاضا در بخش گردشگری
- رفتار مصرف کننده: انگیزه های گردشگری و رفتار خرید
- بخش بندی بازارهای سفر و گردشگری
- تدوین محصول در سفر و گردشگری
- تحقیقات بازاریابی
- استراتژی برنامه ریزی بازاریابی
- فرایند برنامه ریزی بازاریابی
- برنامه ریزی کمپین های بازاریابی: بودجه بندی و ارزیابی عملکرد بازاریابی
- رشد و تاثیر فناوری ارتباطات و اطلاعات و افزایش برتری مشتریان
- بازاریابی الکترونیکی: استفاده موثر از ICT
- کانال های بازاریابی در سفر و گردشگری: ایجاد دسترسی
- ادغام و یکپارچگی آمیخته ی ارتقا و آمیخته ی ارتباطات
- بروشور، اقلام چاپی و سایر اطلاعات غیرالکترونیکی
- بازاریابی مقاصد گردشگری
- بازاریابی اقامتگاه
- بازاریابی حمل و نقل مسافر
- بازاریابی جاذبه های دیدنی
- بازاریابی تورهای جامع و بسته های گردشگری
