کتاب رفتار مصرف کننده نوشته تود دوناوان، میشل اس مینور و جان موون با ترجمه حمیدرضا سعید نیا، علیرضا جنت آبادی و مهشید نورعلی توسط انتشارات الماس دانش به چاپ رسیده است.
موضوع کتاب:
مدیریت، مدیریتی
مباحث کتاب رفتار مصرف کننده
- مقدمه ای بر رفتار مصرف کننده
- رفتار شناسی مصرف کننده و توسعه راهبرد بازاریابی
- پردازش اطلاعات: فرایندهای ادراکی
- پردازش اطلاعات حافظه و دانش مصرف کننده
- انگیزش و یادگیری رفتاری
- تفاوت های فردی: شخصیت، خودپنداری و روان نگاری
- شکل گیری و تغییر عقیده، نگرش و رفتار
- ارتباط متقاعد کننده
- فرایندهای تصمیم گیری مصرف کننده
- وفاداری و رضایت
- تاثیرات موقعیت
- و...
