کتاب مرجع بازاریابی گردشگری که کتاب آموزشی دانشگاه آکسفورد برای رشته گردشگری و بازاریابی گردشگری است، پوشش عمیق و جامعی از قوانین کلیدی بازاریابی گردشگری و مهمان نوازی ارائه می دهد. برخی از مفاهیم کلیدی که در این کتاب به تفضیل آمده اند:
- بازاریابی گردشگری: بازاری است که تقاضای مشتری را دریک گستره وسیع برای مسافرت و مهمان پذیری در بر دارد.
- تجزیه و تحلیل رفتار مصرف کننده: مطالعه این که چرا و چگونه مردم محصولات ما را میخرند و برای خرید چگونه تصمیم می گیرند.
- برنامه بازاریابی: یک طرح کوتاه مدت که نشان میدهد چگونه یک شرکت برای رسیدن به اهدافش از آمیخته بازاریابی خود استفاده میکند.
- محصولات صنعت گردشگری: گروهی از اجزا و عناصری که برای رفع نیازها و خواسته ها در یک «بسته» جمع شده اند.
_x000D_
بیش از ۷۰ مطالعه موردی و الگوی جهانی طریقه عملکرد این مفاهیم را ریز به ریز تصویرسازی میکنند و مجموعه وسیع محصولات قابل ارائه گردشگری و مهمان نوازی را نشان میدهند. همچنین خوانندگان این کتاب با مشکلات معاصر بازاریابی گردشگری آشنا میشوند.
